Издание
- Хранилището на ESET PROTECT On-Prem не работи или е празно
- Съобщение за грешка "Failed to get installers: Failed to synchronize package repository" се показва в ESET PROTECT On-Prem
- Защитната стена блокира връзката към хранилището на ESET PROTECT On-Prem
- Тествайте връзката си с хранилището на ESET PROTECT On-Prem
- Променете хранилището в ESET PROTECT On-Prem
- Променете хранилището в ESET Management Agent
Решение
Тествайте връзката си с хранилището на ESET PROTECT On-Prem
-
Отворете следната връзка в уеб браузъра си: http://repository.eset.com/v1/info.meta. Ако можете да изтеглите файла с метаданните, значи сте свързани с хранилището.
-
Ако не можете да осъществите достъп до хранилището:
- Свържете се със системния си администратор, за да разрешите проблемите със защитната стена.
- Уверете се, че имате активиран поне HTTP 1.1, когато осъществявате достъп до хранилището или до сървърите за актуализации на ESET чрез прокси сървър на трета страна. Това се отнася за всички продукти, които имат достъп до хранилището на ESET.
- Не използвайте IP адрес за достъп до хранилището на ESET.
-
Проверете отново връзката си с хранилището. Ако връзката ви продължава да е неуспешна, contact ESET Technical Support.
Промяна на хранилището в ESET PROTECT On-Prem
-
Щракнете върху Още (три точки) → Настройки и разширете Разширени настройки.
-
В раздела REPOSITORY (Хранилище) въведете връзката към хранилището на ESET PROTECT On-Prem в полето Server (Сървър) и щракнете върху Save (Запази). За повече информация вижте опциите на хранилището.
Промяна на хранилището в ESET Management Agent
-
Щракнете върху Политики → ESET Management Agent. Щракнете върху политиката, която искате да редактирате, и щракнете върху Редактиране.
-
Щракнете върху Settings (Настройки), в раздела REPOSITORY (Хранилище) въведете връзката към хранилището ESET PROTECT On-Prem в полето Server (Сървър) и щракнете върху Finish (Завърши). За повече информация вижте опциите на хранилището.
