問題
- ESET PROTECT On-Prem リポジトリが動作しないか、空白のままです。
- エラーメッセージ「インストーラの取得に失敗しました：ESET PROTECT On-Prem に「パッケージリポジトリの同期に失敗しました。
- ファイアウォールが ESET PROTECT On-Prem リポジトリへの接続をブロックしている
- ESET PROTECT On-Prem リポジトリへの接続をテストします。
- ESET PROTECT On-Prem のリポジトリを変更する
- ESET Management Agent のリポジトリを変更する
ソリューション
ESET PROTECT On-Prem リポジトリへの接続をテストする
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ウェブブラウザで次のリンクを開きます：http://repository.eset.com/v1/info.meta。メタデータ ファイルをダウンロードできれば、リポジトリに接続されています。
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リポジトリにアクセスできない場合
- ファイアウォールの問題を解決するためにシステム管理者に連絡してください。
- サードパーティのプロキシ経由でリポジトリまたは ESET アップデート サーバーにアクセスする場合は、少なくとも HTTP 1.1 が有効になっていることを確認してください。これは、ESET リポジトリにアクセスできるすべての製品に適用されます。
- IP アドレスを使用して ESET リポジトリにアクセスしないでください。
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リポジトリへの接続を再度確認してください。接続に失敗し続ける場合は、contact ESET Technical Support. を参照してください。
ESET PROTECT On-Prem のリポジトリを変更する
- をクリックします。
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その他（3つの点）→設定をクリックし、詳細設定を展開します。
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REPOSITORY]セクションで、[Server] フィールドに ESET PROTECT On-Prem リポジトリのリンクを入力し、[Save] をクリックします。詳細については、リポジトリのオプションを参照してください。
ESET Management Agent でリポジトリを変更する
- をクリックします。
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ポリシー→ESET Management Agent をクリックします。編集するポリシーをクリックし、[編集] をクリックします。
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設定] をクリックし、[リポジトリ]セクションの [サーバー] フィールドに ESET PROTECT On-Prem リポジトリ リンクを入力し、[完了] をクリックします。詳細については、リポジトリのオプションを参照してください。
