[KB7811] ESET PROTECT 온-프레미스 저장소가 작동하지 않습니다

문제

• ESET PROTECT 온-프레미스 저장소가 작동하지 않거나 비어 있습니다
• 오류 메시지 "설치 관리자를 가져오지 못했습니다: 패키지 저장소를 동기화하지 못했습니다."라는 오류 메시지가 ESET PROTECT On-Prem에 표시됩니다
• 방화벽이 ESET PROTECT On-Prem 저장소에 대한 연결을 차단하고 있습니다
• ESET PROTECT On-Prem 리포지토리에 대한 연결을 테스트하십시오
• ESET PROTECT On-Prem에서 리포지토리 변경
• ESET 관리 에이전트에서 리포지토리 변경

솔루션

ESET PROTECT On-Prem 리포지토리에 대한 연결 테스트

1. 웹 브라우저에서 다음 링크를 엽니다: http://repository.eset.com/v1/info.meta. 메타데이터 파일을 다운로드할 수 있으면 리포지토리에 연결된 것입니다.

2. 리포지토리에 액세스할 수 없는 경우:

   • 방화벽 문제를 해결하려면 시스템 관리자에게 문의하세요.
   • 타사 프록시를 통해 리포지토리 또는 ESET 업데이트 서버에 액세스할 때 HTTP 1.1 이상이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이는 ESET 리포지토리에 액세스할 수 있는 모든 제품에 적용됩니다.
   • IP 주소를 사용하여 ESET 리포지토리에 액세스하지 마세요.
     
     

3. 리포지토리에 대한 연결을 다시 확인하세요. 연결이 계속 실패하는 경우 contact ESET Technical Support.

ESET PROTECT On-Prem에서 리포지토리 변경

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. 자세히 (점 3개) → 설정을 클릭하고 고급 설정을 확장합니다.

   

3. 리포지토리 섹션의 서버 필드에 ESET PROTECT On-Prem 리포지토리 링크를 입력하고 저장을 누르십시오. 자세한 내용은 리포지토리 옵션을 참조하십시오.

   

ESET 관리 에이전트에서 리포지토리 변경

1. #@#플레이스홀더 id='1499' 언어='1'#@#

2. 정책 → ESET 관리 에이전트를 클릭합니다. 편집하려는 정책을 클릭하고 편집을 클릭합니다.

   

3. 설정을 클릭하고 리포지토리 섹션의 서버 필드에 ESET 보호 온프레미스 리포지토리 링크를 입력한 후 마침을 클릭합니다. 자세한 내용은 리포지토리 옵션을 참조하십시오.