[KB7811] ESET PROTECT On-Prem Repository funktioniert nicht

Problem

• Das ESET PROTECT On-Prem-Repository funktioniert nicht oder ist leer
• Die Fehlermeldung "Failed to get installers: Synchronisierung des Paket-Repositorys fehlgeschlagen" wird in ESET PROTECT On-Prem angezeigt
• Die Firewall blockiert die Verbindung zum ESET PROTECT On-Prem-Repository
• Testen Sie Ihre Verbindung zum ESET PROTECT On-Prem-Repository
• Ändern Sie das Repository in ESET PROTECT On-Prem
• Ändern Sie das Repository im ESET Management Agent

Lösung

Testen Sie Ihre Verbindung zum ESET PROTECT On-Prem-Repository

1. Öffnen Sie den folgenden Link in Ihrem Webbrowser: http://repository.eset.com/v1/info.meta. Wenn Sie die Metadaten-Datei herunterladen können, sind Sie mit dem Repository verbunden.

2. Wenn Sie nicht auf das Repository zugreifen können:

   • Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um Firewall-Probleme zu beheben.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens HTTP 1.1 aktiviert haben, wenn Sie über einen Proxy eines Drittanbieters auf das Repository oder die ESET-Updateserver zugreifen. Dies gilt für alle Produkte, die Zugriff auf das ESET Repository haben.
   • Verwenden Sie keine IP-Adresse für den Zugriff auf das ESET Repository.
     
     

3. Überprüfen Sie Ihre Verbindung zum Repository erneut. Wenn Ihre Verbindung weiterhin fehlschlägt, contact ESET Technical Support.

Ändern Sie das Repository in ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klicken Sie auf Mehr (drei Punkte) → Einstellungen und erweitern Sie Erweiterte Einstellungen.

   

3. Geben Sie im Abschnitt REPOSITORY den ESET PROTECT On-Prem-Repository-Link in das Feld Server ein und klicken Sie auf Speichern. Weitere Informationen finden Sie unter den Repository-Optionen.

   

Ändern Sie das Repository in ESET Management Agent

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Klicken Sie auf Policies → ESET Management Agent. Klicken Sie auf die Richtlinie, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.

   

3. Klicken Sie auf Einstellungen, geben Sie im Abschnitt REPOSITORY den Link zum ESET PROTECT On-Prem-Repository in das Feld Server ein und klicken Sie auf Fertig stellen. Weitere Informationen finden Sie unter den Repository-Optionen.