[KB7088] Konfigurere Apache Tomcat for ESET PROTECT On-Prem Web Console ved hjelp av en støttet JDK (Windows)

Problemstilling

• Støttede JDK- og Apache Tomcat-versjoner for ESET PROTECT On-Prem Web Console
• Bytt JDK-distribusjon som brukes av Apache Tomcat for ESET PROTECT On-Prem Web Console
• Installer Amazon Corretto JDK
• Løs feilen "Kunne ikke laste inn data" med JDK 17 eller nyere

Flere detaljer

Løsning

Støttede JDK- og Apache Tomcat-versjoner for ESET PROTECT On-Prem Web Console

For å kjøre ESET PROTECT On-Prem Web Console trenger du en Java-kjøretid som leveres av et Java Development Kit (JDK) og en kompatibel Apache Tomcat-versjon.

Vi anbefaler at du installerer:

• Apache Tomcat 9.x. (siste stabile versjon)
• JDK 17 eller 21 (LTS)
  For mer informasjon om JDK-versjoner, se avsnittet JDK-versjoner som støttes nedenfor.

Støttede JDK-versjoner

Alternativer til Oracle JDK (kostnadsfrie distribusjoner):

• Amazon Corretto 17 eller 21 (LTS)

  For installasjonsinstruksjoner, se avsnittet Installere Amazon Corretto JDK.

• OpenJDK-baserte distribusjoner - for eksempel Eclipse Temurin 17 eller 21 (LTS)

  Når du installerer en OpenJDK-distribusjon på Windows ved hjelp av et .msi-installasjonsprogram, må du velge alternativet for å angi eller overstyre miljøvariabelen JAVA_HOME i installasjonsveiviseren (vanligvis under Tilpasset oppsett). Dette sikrer at Java-installasjonsbanen er registrert i Windows, slik at Apache Tomcat kan finne JDK.

Bytt JDK-distribusjon som brukes av Apache Tomcat for ESET PROTECT On-Prem Web Console

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn tomcat9w.exe. Dobbeltklikk på filen for å kjøre den. Apache Tomcat Properties åpnes.

2. Klikk på fanen Generelt og klikk på Stopp for å stoppe Apache Tomcat-tjenesten.

3. Avinstaller din nåværende JDK.

4. Installer en ny JDK.

5. Gå tilbake til Apache Tomcat Properties og klikk på Java-fanen.

6. I feltet Java Virtual Machine oppdaterer du banen slik at den peker til jvm.dll-filen til den nylig installerte JDK-en (for eksempel for Amazon Corretto, C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk21.0.9_10\bin\server\jvm.dll).

7. Klikk på kategorien Generelt og klikk på Start for å starte Apache Tomcat-tjenesten.

8. Kontroller at du kan logge på ESET PROTECT On-Prem Web Console.

Installer Amazon Corretto JDK

1. Last ned Windows .msi-installasjonsfilen for Amazon Corretto 17 eller Amazon Corretto 21.

2. Dobbeltklikk på installasjonsfilen for å starte installasjonen.

3. Fortsett gjennom installasjonstrinnene.

   Du har muligheten til å angi en egendefinert installasjonsbane. Som standard er Amazon Corretto 17 installert på C:\Program Files\Amazon Corretto\. Hvis du angir en egendefinert bane, må du notere banen for neste trinn.

4. Når installasjonen er fullført, angir du miljøvariablene JAVA_HOME og PATH.

   • Sett JAVA_HOME til installasjonskatalogen for Amazon Corretto.

     Eksempel på baner:

     • Amazon Corretto 17: C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk17.0.17_10
     • Amazon Corretto 21: C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk21.0.9_11
       
       

     Byggnummer kan variere

     Hver Amazon Corretto-versjonsmappe (for eksempel jdk17.0.17_10) inneholder et build-nummer som endres med nye utgivelser. Kontroller alltid det faktiske mappenavnet etter installasjon i C:\Program Files\Amazon Corretto.

   • Legg til %JAVA_HOME%\bin i PATH.

5. Bekreft installasjonen. Kjør i ledeteksten:

   java -version

   Du bør se følgende utdata (build-nummer kan variere):

   • Amazon Corretto 17:

     openjdk versjon "17.0.17" 2025-10-21 LTS OpenJDK Runtime Environment Corretto-17.0.17.10.1 (build 17.0.17+10-LTS) OpenJDK 64-Bit Server VM Corretto-17.0.17.10.1 (build 17.0.17+10-LTS, blandet modus, deling)

   • Amazon Corretto 21:

     openjdk versjon "21.0.9" 2025-10-21 LTS OpenJDK Runtime Environment Corretto-21.0.9.11.1 (build 21.0.9+11-LTS) OpenJDK 64-Bit Server VM Corretto-21.0.9.11.1 (build 21.0.9+11-LTS, blandet modus, deling)

Fikse feilen "Kunne ikke laste inn data" med JDK 17 eller nyere

Dette problemet oppstår når ESET PROTECT On-Prem Web Console kjører på Apache Tomcat med nyere JDK-versjoner (JDK 17 eller nyere). Fra og med Java 9 begrenser Java Platform Module System reflekterende tilgang til visse interne API-er, som noen biblioteker som brukes av nettkonsollen, krever.

For å løse dette må du legge til spesielle --add-opens-alternativer i Apache Tomcats Java-konfigurasjon, slik at disse modulene forblir tilgjengelige. Du kan legge til alternativene via Apache Tomcat-tjenestens konfigurasjon (tomcat9w.exe), catalina.bat- eller service.bat-filen.

Legg til --add-opens-alternativer via Apache Tomcat-tjenestens konfigurasjon (tomcat9w.exe)

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn tomcat9w.exe. Dobbeltklikk på filen for å kjøre den.

2. Klikk på Java-fanen og legg til følgende verdier i feltet Java 9 Options:

   --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED

   

   Feltet Java 9 Options inneholder nå følgende verdier:

   --add-opens=java.base/java.lang=ALL-UNNAMED --add-opens=java.base/java.io=ALL-UNNAMED --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED --add-opens=java.rmi/sun.rmi.transport=ALL-UNNAMED

3. Klikk på OK.

Legg til --add-opens-alternativer i catalina.bat

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn filen catalina.bat. Åpne filen i en tekstredigerer.

2. Finn rem Konfigurer JAVA 9-spesifikke oppstartsparametere og legg til følgende verdier:
   

   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED" set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED"

   Avsnittet rem Konfigurer JAVA 9-spesifikke oppstartsparametere inneholder nå følgende verdier:

   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.lang=ALL-UNNAMED" set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.io=ALL-UNNAMED" set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED" set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED" set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.rmi/sun.rmi.transport=ALL-UNNAMED"

3. Lagre endringene.

Legg til --add-opens-alternativer i service.bat

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn filen service.bat. Åpne filen i et tekstredigeringsprogram.

2. Naviger til --JvmOptions9-linjen og endre den til:

   --JvmOptions9 "--add-opens=java.base/java.lang=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.base/java.io=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.rmi/sun.rmi.transport=ALL-UNNAMED" ^

3. Lagre endringene.