[KB7088] Konfigurer Apache Tomcat for ESET PROTECT On-Prem-nettkonsollen ved hjelp av en støttet JDK (Windows)

Problem

• Støttede JDK- og Apache Tomcat-versjoner for ESET PROTECT On-Prem Web Console
• Bytt JDK-distribusjon som brukes av Apache Tomcat for ESET PROTECT On-Prem-nettkonsollen
• Installer Amazon Corretto JDK
• Løs feilen «Kunne ikke laste inn data» med JDK 17 eller nyere

Detaljer

Løsning

Støttede JDK- og Apache Tomcat-versjoner for ESET PROTECT On-Prem Web Console

For å kjøre ESET PROTECT On-Prem Web Console trenger du et Java-runtime-miljø fra et Java Development Kit (JDK) og en kompatibel versjon av Apache Tomcat.

Vi anbefaler å installere:

• Apache Tomcat 9.x. (siste stabile utgave)
• JDK 17 eller 21 (LTS)
  For mer informasjon om JDK-versjonene, se avsnittet «Støttede JDK-versjoner» nedenfor.

Støttede JDK-versjoner

Alternativer til Oracle JDK (gratis distribusjoner):

• Amazon Corretto 17 eller 21 (LTS)

  For installasjonsinstruksjoner, se avsnittet «Installer Amazon Corretto JDK ».

• OpenJDK-baserte distribusjoner – for eksempel Eclipse Temurin 17 eller 21 (LTS)

  Når du installerer en OpenJDK-distribusjon på Windows ved hjelp av et .msi-installasjonsprogram, må du velge alternativet for å angi eller overstyre miljøvariabelen JAVA_HOME i installasjonsveiviseren (vanligvis under «Custom setup»). Dette sikrer at installasjonsstien til Java blir registrert i Windows, slik at Apache Tomcat kan finne JDK-en.

Bytt JDK-distribusjon som brukes av Apache Tomcat for ESET PROTECT On-Prem Web Console

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin- mappen og finn tomcat9w.exe. Dobbeltklikk på filen for å kjøre den. Egenskaper for Apache Tomcat åpnes.

2. Klikk på fanen «General» og klikk på «Stop» for å stoppe Apache Tomcat-tjenesten.

3. Avinstaller din nåværende JDK.

4. Installer en ny JDK.

5. Gå tilbake til Apache Tomcat-egenskaper og klikk på fanen «Java ».

6. I feltet «Java Virtual Machine» oppdaterer du banen slik at den peker til jvm.dll- filen i den nyinstallerte JDK-en (for eksempel, for Amazon Corretto, C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk21.0.9_10\bin\server\jvm.dll).

7. Klikk på fanen General og klikk på Start for å starte Apache Tomcat-tjenesten.

8. Kontroller at du kan logge inn på ESET PROTECT On-Prem-nettkonsollen.

Installer Amazon Corretto JDK

1. Last ned Windows .msi -installasjonsfilen for Amazon Corretto 17 eller Amazon Corretto 21.

2. Dobbeltklikk på installasjonsfilen for å starte installasjonen.

3. Følg installasjonstrinnene.

   Du har muligheten til å angi en egendefinert installasjonsbane. Som standard installeres Amazon Corretto 17 i C:\Program Files\Amazon Corretto\. Hvis du angir en egendefinert bane, må du notere banen til neste trinn.

4. Når installasjonen er fullført, må du angi miljøvariablene JAVA_HOME og PATH.

   • Angi JAVA_HOME til installasjonskatalogen for Amazon Corretto.

     Eksempler på baner:

     • Amazon Corretto 17: C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk17.0.17_10
     • Amazon Corretto 21: C:\Program Files\Amazon Corretto\jdk21.0.9_11
       
       

     Byggnumrene kan variere

     Hver Amazon Corretto-versjonsmappe (for eksempel jdk17.0.17_10) inneholder et versjonsnummer som endres ved nye utgivelser. Kontroller alltid det faktiske mappenavnet etter installasjon i C:\Program Files\Amazon Corretto.

   • Legg til %JAVA_HOME%\bin i PATH.

5. Kontroller installasjonen. Kjør følgende i Kommandoprompt:

   java -version

   Du bør se følgende utdata (byggnumre kan variere):

   • Amazon Corretto 17:

     openjdk versjon "17.0.17" 21.10.2025 LTS
     OpenJDK Runtime Environment Corretto-17.0.17.10.1 (versjon 17.0.17+10-LTS)
     OpenJDK 64-Bit Server VM Corretto-17.0.17.10.1 (build 17.0.17+10-LTS, blandet modus, deling)
     

   • Amazon Corretto 21:

     openjdk versjon «21.0.9» 21.10.2025 LTS
     OpenJDK Runtime Environment Corretto-21.0.9.11.1 (build 21.0.9+11-LTS)
     OpenJDK 64-biters server-VM Corretto-21.0.9.11.1 (build 21.0.9+11-LTS, blandet modus, deling)

Løs feilen «Failed to load data» med JDK 17 eller nyere

Dette problemet oppstår når ESET PROTECT On-Prem Web Console kjører på Apache Tomcat med nyere JDK-versjoner (JDK 17 eller nyere). Fra og med Java 9 begrenser Java Platform Module System refleksiv tilgang til visse interne API-er, som noen biblioteker brukt av Web Console krever.

For å løse dette må du legge til spesielle --add-opens-alternativer i Apache Tomcats Java-konfigurasjon, slik at disse modulene forblir tilgjengelige. Du kan legge til alternativene via Apache Tomcat-tjenestekonfigurasjonen (tomcat9w.exe), filen catalina.bat eller service.bat.

Legg til --add-opens-alternativene via Apache Tomcat-tjenestekonfigurasjonen (tomcat9w.exe)

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn tomcat9w.exe. Dobbeltklikk på filen for å kjøre den.

2. Klikk på Java -fanen og legg til følgende verdier i feltet «Java 9 Options »:

   --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED
   --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED

   

   Feltet «Java 9 Options » inneholder nå følgende verdier:

   --add-opens=java.base/java.lang=ALL-UNNAMED
   --add-opens=java.base/java.io=ALL-UNNAMED
   --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED
   --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED
   --add-opens=java.rmi/sun.rmi.transport=ALL-UNNAMED

3. Klikk på OK.

Legg til --add-opens-alternativene i catalina.bat

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn filen catalina.bat. Åpne filen i en tekstredigerer.

2. Finn avsnittet «rem Configure JAVA 9 specific start-up parameters » og legg til følgende verdier:
   

   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED"
   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED"

   Avsnittet «Konfigurer JAVA 9-spesifikke oppstartsparametere» inneholder nå følgende verdier:

   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.lang=ALL-UNNAMED"
   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.io=ALL-UNNAMED"
   set "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED"
   sett «JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED»
   sett "JDK_JAVA_OPTIONS=%JDK_JAVA_OPTIONS% --add-opens=java.rmi/sun.rmi.transport=ALL-UNNAMED"

3. Lagre endringene.

Legg til --add-opens-alternativene i service.bat

1. Naviger til Apache Tomcat-mappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0). Åpne bin-mappen og finn filen service.bat. Åpne filen i en tekstredigerer.

2. Gå til linjen --JvmOptions9 og endre den til:

   --JvmOptions9 "--add-opens=java.base/java.lang=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.base/java.io=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.base/java.util=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.base/java.util.concurrent=ALL-UNNAMED#--add-opens=java.rmi/sun.rmi.transport=ALL-UNNAMED" ^

3. Lagre endringene.