[KB3314] Ik kan e-mail ontvangen in Microsoft Outlook, maar niet verzenden, hoe kan ik dit oplossen?

• Uw ESET Windows product voorkomt het verzenden van mailtjes in Microsoft Outlook.

Begin met oplossing 1 en ga alleen verder met oplossing 2 als het nog niet opgelost is.

Oplossing I. Schakel e-mail scanning voor verzonden berichten uit

1. Open ESET. Hoe open ik mijn ESET product?


2. Klik op de F5 toets om de geavanceerde instellingen te openen.


3. Open Web en Email → Beveiliging van e-mailclient en ga naar Te scannen e-mail, verwijder het vinkje achter Verzonden e-mail. Klik op OK.

Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

4. Probeer nu opnieuw een mail te verzenden. Als de oplossing niet heeft gewerkt ga dan naar oplossing 2 hieronder.

Oplossing 2. Verwijder Email Client integratie

1. Open ESET. Hoe open ik mijn ESET product?
2. Klik op de F5 toets om de geavanceerde instellingen te openen.
3. Open Web en Email → Beveiliging van e-mailclient en verwijder dan het vinkje achter Integreer in Microsoft Outlook. Klik op OK. (Zelfs als dit uitstaat, wordt de mail communicatie toch beveiligd door de POP3 en IMAP module.

Figuur 2-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

4. Probeer nu opnieuw een mail te verzenden. Als de oplossing niet heeft gewerkt, verwijder en installer dan uw product opnieuw. Als het probleem dan nog niet opgelost is kunt u contact opnemen met uw provider.