Problème
- Votre produit ESET Windows home ou small office vous empêche d'envoyer des courriels Microsoft Outlook
Solution
Désactivez l'analyse des e-mails envoyés et, seulement si le problème n'est pas résolu, continuez et supprimez l'intégration du client de messagerie.
I. Désactiver l'analyse des messages envoyés
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Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre produit ESET Windows home ou small office.
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Appuyez sur la touche F5 pour ouvrir la configuration avancée.
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Cliquez sur Protection du client de messagerie et développez Protection de la boîte aux lettres. Cliquez sur la case à cocher en regard de Scanner les e-mails envoyés pour la désactiver, puis cliquez sur OK.
Figure 1-1 -
Essayez d'envoyer un courriel. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer un courriel, supprimez l'intégration du client de messagerie.
II. Supprimer l'intégration du client de messagerie
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Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre produit ESET Windows home ou small office.
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Appuyez sur la touche F5 pour accéder à la configuration avancée.
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Cliquez sur Protection du client de messagerie et développez Protection de la boîte aux lettres.
Figure 2-1 -
Développez Intégrations et cliquez sur la case à cocher en regard de Intégrer dans Microsoft Outlook pour la désactiver. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Figure 2-2 -
Essayez d'envoyer un courrier électronique. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer un courrier électronique, uninstall your ESET Windows home or small office product and install it again. Si la réinstallation de votre produit ESET ne résout toujours pas le problème, contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour obtenir de l'aide.
