[KB3314] 解决 ESET Windows 家庭或小型办公室产品引起的 Microsoft Outlook 电子邮件发送问题

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问题

  • 您的 ESET Windows 家庭或小型办公室产品阻止您发送 Microsoft Outlook 电子邮件

解决方案

禁用已发送电子邮件扫描,如果问题仍未解决,请继续并删除电子邮件客户端集成

  1. 禁用已发送电子邮件扫描
  2. 移除电子邮件客户端集成

I.禁用已发送电子邮件扫描

  1. 打开 ESET Windows 家庭或小型办公产品的主程序窗口

  2. F5键打开高级设置。

  3. 单击电子邮件客户端保护并展开邮箱保护。单击"扫描已发送电子邮件 "旁边的切换按钮禁用该功能,然后单击 "确定"。

    图 1-1
  4. 尝试发送电子邮件。如果仍无法发送电子邮件,请移除电子邮件客户端集成


II.移除电子邮件客户端集成

  1. 打开 ESET Windows 家庭或小型办公室产品的主程序窗口

  2. F5键访问高级设置。

  3. 单击 电子邮件客户端保护 并展开邮箱保护

    图 2-1
  4. 展开 "集成 "并单击 "集成到 Microsoft Outlook"旁边的切换按钮禁用它。 单击 "确定 "保存更改。

    持续的电子邮件保护

    即使与 Microsoft Outlook 的集成被禁用,ESET 仍会通过电子邮件客户端保护功能保护您的电子邮件通信。

    图 2-2
  5. 尝试发送电子邮件。如果仍然无法发送电子邮件,请 卸载 ESET Windows 家庭或小型办公室产品并重新安装。如果重新安装 ESET 产品仍不能解决问题,请联系互联网服务提供商寻求帮助。