[KB3314] Reševanje težav s pošiljanjem e-pošte v programu Microsoft Outlook, ki jih povzroča izdelek ESET Windows za dom ali majhno pisarno

Izdaja

• Vaš izdelek ESET Windows za domačo ali majhno pisarno vam preprečuje pošiljanje e-poštnih sporočil Microsoft Outlook

Rešitev

Onemogočite pregledovanje poslanih e-poštnih sporočil in šele če težava ni odpravljena, nadaljujte in odstranite integracijo e-poštnega odjemalca.

1. Onemogočite pregledovanje poslanih e-poštnih sporočil
2. Odstranite integracijo odjemalcev e-pošte

I. Onemogočite pregledovanje poslane e-pošte

1. Odprite.

2. Pritisnite tipko F5, da odprete program za napredne nastavitve.

3. Kliknite Zaščita e-poštnega odjemalca in razširite Zaščita poštnega predala. Kliknite preklopno stikalo poleg možnosti Preglej poslano e-pošto, da jo onemogočite, in kliknite V redu.

   

4. Poskusite poslati elektronsko sporočilo. Če še vedno ne morete poslati e-poštnega sporočila, odstranite integracijo e-poštnega odjemalca.

II. Odstranite integracijo odjemalca e-pošte

1. Odprite.

2. Pritisnite tipko F5 za dostop do naprednih nastavitev.

3. Kliknite Zaščita e-poštnega odjemalca in razširite možnost Zaščita poštnega predala.

   

4. Razširite Integracije in kliknite preklopnik poleg možnosti Integrirati v Microsoft Outlook, da jo onemogočite. Kliknite OK, da shranite spremembe.

   Stalna zaščita e-pošte

   Tudi če je integracija z Microsoft Outlook onemogočena, ESET še vedno ščiti vašo e-poštno komunikacijo z zaščito e-poštnega odjemalca.

   

5. Poskusite poslati e-poštno sporočilo. Če še vedno ne morete poslati e-pošte, odstranite. Če s ponovno namestitvijo izdelka ESET težava še vedno ni odpravljena, se za pomoč obrnite na ponudnika internetnih storitev.