[KB3314] Løs problemer med e-postsending i Microsoft Outlook forårsaket av ESET Windows-produktet for hjemmekontor eller mindre kontorer

Problem

• ESET Windows-produktet for hjemmekontor eller mindre kontorer hindrer deg i å sende e-post fra Microsoft Outlook

Løsning

Deaktiver skanning avsendt e-post, og bare hvis problemet ikke er løst, kan du fortsette og fjerne e-postklientintegreringen.

1. Deaktiver skanning av sendt e-post
2. Fjern integrering av e-postklient

I. Deaktiver skanning av sendt e-post

1. Åpne hovedprogramvinduet til ESET Windows Home- eller Small Office-produktet.

2. Trykk på F5-tasten for å åpne Avansert oppsett.

3. Klikk på E-postklientbeskyttelse og utvid Postkassebeskyttelse. Klikk på bryteren ved siden av Skann sendt e-post for å deaktivere den, og klikk på OK.

   

4. Prøv å sende en e-post. Hvis du fremdeles ikke kan sende en e-post, fjerner du e-postklientintegrasjonen.

II. Fjern integrering av e-postklient

1. Åpne hovedprogramvinduet til ESET Windows Home- eller Small Office-produktet.

2. Trykk på F5-tasten for å åpne Avansert oppsett.

3. Klikk på E-postklientbeskyttelse og utvid Postkassebeskyttelse.

   

4. Utvid Integrasjoner, og klikk på bryteren ved siden av Integrer i Microsoft Outlook for å deaktivere den. Klikk på OK for å lagre endringene.

   Løpende beskyttelse av e-post

   Selv om integrasjonen med Microsoft Outlook er deaktivert, beskytter ESET fortsatt e-postkommunikasjonen din gjennom E-postklientbeskyttelse.

   

5. Prøv å sende en e-post. Hvis du fortsatt ikke kan sende en e-post, avinstaller ESET-produktet for Windows for hjemmebruk eller små kontorer, og installer det på nytt. Hvis problemet fortsatt ikke løses ved å installere ESET-produktet på nytt, kan du kontakte internettleverandøren din for å få hjelp.