[KB6208] Sertifikato patvirtinimas nepavyksta, kai diegiu arba aktyvuoju savo ESET produktą

• ESET diegimo metu gauta ECP.20031 klaida
• Įdiekite reikiamus sertifikatus po ESET įdiegimo ir prieš ESET produkto aktyvavimą
• Trikčių šalinimas

Ši klaida atsiranda dėl pasenusių arba nepakankamų saugumo sertifikatų, su kuriais susiduriama diegimo arba aktyvavimo metu. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad ją išspręstumėte:

1. Atsisiųskite naują patikimą šakninę sertifikatų instituciją (Thawte Primary Root CA - G3).

2. Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite patikimą šakninio sertifikato autoritetą (Thawte Primary Root CA - G3) ir pasirinkite Išsaugoti kaip. Išsaugokite failą darbalaukyje kaip .crt failą . Norėdami tai padaryti, pakeiskite failo plėtinį lauke File name (Failo pavadinimas) į .crt ir spustelėkite Save (Išsaugoti).

   

3. Norėdami paleisti sertifikato importavimo vedlį, dukart spustelėkite .crt failą iš 2 veiksmo.

4. Spustelėkite Įdiegti sertifikatą.

   

5. Spustelėkite Toliau.

   

6. Spustelėkite Toliau.

   

7. Spustelėkite Baigti.

   

8. Spustelėkite OK.

   

9. Spustelėkite čia, jei norite atsisiųsti naują patikimą šakninį sertifikato autoritetą (Thawte Primary Root CA).

10. Pakartokite veiksmus nuo 2 iki 8 "Thawte Primary Root CA" sertifikatui.

11. Atsisiųskite naują patikimą šakninio sertifikato autoritetą ("DigiCert Root CA").

12. Pakartokite veiksmus nuo 2 iki 8 "DigiCert Root CA" sertifikatui.

13. Atsisiųskite naują patikimą šakninę sertifikatų instituciją ("DigiCert Root G2").

14. Pakartokite 2-8 veiksmus dėl "DigiCert Root G2" sertifikato.

Atlikus šiuos veiksmus, jūsų ESET produktas turėtų būti įdiegtas teisingai. Patikrinkite, ar teisingai nustatyta sistemos data ir laikas. Jei ne, pakoreguokite sistemos datą ir laiką.

Trikčių šalinimas

Jei negalite išspręsti problemos:

• Įsitikinkite, kad jūsų operacinė sistema yra atnaujinta.
• Įsitikinkite,.