[KB6208] ESET 제품을 설치하거나 활성화할 때 인증서 유효성 검사에 실패합니다

• ESET 설치 중 ECP.20031 오류 발생
• ESET 설치 후 ESET 제품 활성화 전에 필요한 인증서를 설치합니다
• 문제 해결

이 오류는 설치 또는 활성화 중에 보안 인증서가 오래되었거나 충분하지 않아서 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오:

1. 신뢰할 수 있는 새 루트 인증 기관(Thawte 기본 루트 CA - G3)을 다운로드합니다.

2. 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관(Thawte 기본 루트 CA G3)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다른 이름으로 저장을 선택합니다. 파일을 .crt 파일로 데스크톱에 저장합니다. 이렇게 하려면 파일 이름 필드에서 파일 확장자를 .crt로 변경하고 저장을 클릭합니다.

   

3. 인증서 가져오기 마법사를 시작하려면 2단계의 .crt 파일을 더블클릭합니다.

4. 인증서 설치를 클릭합니다.

   

5. 다음을 클릭합니다.

   

6. 다음을 클릭합니다.

   

7. 마침을 클릭합니다.

   

8. 확인을 클릭합니다.

   

9. 새 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관(Thawte 기본 루트 CA)을 다운로드하려면 여기를 클릭합니다.

10. "Thawte 기본 루트 CA" 인증서에 대해 2~8단계를 반복합니다.

11. 새 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관(DigiCert 루트 CA)을 다운로드합니다.

12. "DigiCert 루트 CA" 인증서에 대해 2~8단계를 반복합니다.

13. 새로운 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관(DigiCert Root G2)을 다운로드합니다.

14. "DigiCert Root G2" 인증서에 대해 2~8단계를 반복합니다.

이 단계를 완료하면 ESET 제품이 올바르게 설치됩니다. 시스템 날짜 및 시간이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 시스템 날짜 및 시간을 조정합니다.

문제 해결

문제를 해결할 수 없는 경우:

• 운영 체제가 최신 버전인지 확인합니다.
• ESET 제품이 최신 버전으로 업그레이드되었는지 확인.