[KB6208] A tanúsítvány érvényesítés sikertelen az ESET termék telepítésekor vagy aktiválásakor

• ECP.20031 hiba érkezett az ESET telepítése során
• Telepítse a szükséges tanúsítványokat az ESET telepítése után és az ESET termék aktiválása előtt
• Hibaelhárítás

Ezt a hibát a telepítés vagy aktiválás során felmerült elavult vagy elégtelen biztonsági tanúsítványok okozzák. Kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:

1. Töltsön le egy új megbízható gyökértanúsítvány-szolgáltatót (Thawte Primary Root CA - G3).

2. Kattintson a jobb gombbal a megbízható gyökértanúsítvány-szolgáltatóra (Thawte Primary Root CA G3), és válassza a Mentés másként lehetőséget. Mentse a fájlt az asztalára, mint egy .crt fájlként. Ehhez módosítsa a fájlkiterjesztést a Fájlnév mezőben a következőre .crt és kattintson a Mentés gombra.

   

3. A Tanúsítvány importálás varázsló elindításához kattintson duplán a .crt fájlra a 2. lépésből.

4. Kattintson a Tanúsítvány telepítése gombra.

   

5. Kattintson a Tovább gombra.

   

6. Kattintson a Tovább gombra.

   

7. Kattintson a Befejezés gombra.

   

8. Kattintson az OK gombra.

   

9. Kattintson ide egy új megbízható gyökértanúsítvány-kezelő (Thawte Primary Root CA) letöltéséhez.

10. Ismételje meg a 2-8. lépést a "Thawte Primary Root CA" tanúsítványhoz.

11. Töltsön le egy új megbízható gyökértanúsítvány-szolgáltatót (DigiCert Root CA).

12. Ismételje meg a 2-8. lépést a "DigiCert Root CA" tanúsítványhoz.

13. Töltsön le egy új megbízható gyökértanúsítvány-szolgáltatót (DigiCert Root G2).

14. Ismételje meg a 2-8. lépést a "DigiCert Root G2" tanúsítványhoz.

Az ESET termékének megfelelően kell települnie, miután elvégezte ezeket a lépéseket. Ellenőrizze, hogy a rendszer dátuma és ideje helyesen van-e beállítva. Ha nem, állítsa be a rendszer dátumát és idejét.

Hibaelhárítás

Ha nem tudja megoldani a problémát:

• Győződjön meg arról, hogy az operációs rendszere naprakész.
• Győződjön meg róla, hogy az ESET termékét a legújabb verzióra frissítette.