問題
- ESET Endpoint Encryption でマネージドアンインストールを有効にして使用する必要がある
詳細
マネージドアンインストールを使用すると、管理者は、ESET Endpoint Encryption Server によって管理されているユーザーが、管理者権限を持っていても、ESET Endpoint Encryption クライアントソフトウェアをマシンからアンインストールできないようにすることができます。
ソリューション
I.マネージドアンインストールの有効化
マネージドアンインストールを有効にするには、2 つの方法があります：
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Enable Managed Uninstall Mode（マネージドアンインストールモードを有効にする）」の横にあるチェックボックスを選択し、クライアントマシン上の ESET Endpoint Encryption をアンインストールするための任意のパスワードを入力し、「Download（ダウンロード）」をクリックします。
図 1-1 -
マネージドアンインストール（Managed Uninstall）」をクリックし、「マネージドアンインストールモードの有効化（Enable Managed Uninstall Mode）」の横にあるチェックボックスを選択し、クライアントマシンの ESET Endpoint Encryption をアンインストールするための任意のパスワードを入力し、「投稿（Post）」をクリックします。
図 1-2
II.アンインストールコードの取得
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ESET Endpoint Encryption サーバにログインします。
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Workstations] をクリックします。
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ワークステーション名を選択します。
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詳細] をクリックします。
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Tools] をクリックし、[Uninstall Code] を選択します。
図 3-1
図 3-1.管理クライアントマシンの ESET Endpoint Encryption のアンインストール
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Windowsキーを押し、「プログラムと機能」と入力し、「プログラムと機能」をクリックします。
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ESET Endpoint Encryption Server] を選択し、[Change] をクリックします。
図 2-1 -
次へ」をクリックします。
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Remove（削除）」をクリックします。
図 2-2 -
マネージドアンインストールを有効にしたときに作成したオプションのパスワードを入力するか、アンインストールコードを入力して、[次へ] をクリックします。
図 2-3
