[KB8651] Hub ESET PROTECT

ESET PROTECT Hub è destinato a sostituire i portali di abbonamento di ESET Business Account e ESET MSP Administrator. Questo cambiamento mira a semplificare la vostra esperienza e a fornire un'unica piattaforma per la gestione degli abbonamenti. Questa guida vi fornirà le informazioni necessarie per una transizione senza problemi.

Il nostro obiettivo è quello di fornirvi informazioni vitali, dagli aspetti tecnici agli approfondimenti di marketing, per migliorare la vostra comprensione di ESET PROTECT Hub. Mentre condividiamo progressivamente dettagli importanti su tutte le entità di ESET PROTECT Hub, il nostro obiettivo è quello di fornire assistenza durante la transizione dai portali precedenti alla nuova piattaforma. Vi assicuriamo il nostro supporto in ogni fase di questo viaggio con ESET PROTECT Hub.

Cos'è ESET PROTECT Hub

Il gateway centrale della piattaforma di sicurezza unificata di ESET, che offre un'esperienza a pannello singolo con gestione centralizzata di identità, abbonamenti e utenti.

ESET PROTECT Hub sostituisce gli attuali portali - ESET Business Account e ESET MSP Administrator. Porta con sé tutte le funzionalità che i partner di canale, gli MSP e gli utenti aziendali già conoscono e le inserisce in un unico luogo. Il portale è stato progettato in modo che ogni tipo di utente possa accedere alle funzioni che gli sono più congeniali, aprendo allo stesso tempo opportunità di interazioni diverse tra venditori e clienti.

Vantaggi principali

Tempo

• Semplificate le operazioni aziendali e risparmiate tempo.
• ESET PROTECT Hub consente di monitorare le sottoscrizioni dei clienti, di controllare lo stato di implementazione e di visualizzare l'utilizzo in tempo reale, oltre ad altre funzioni. Ciò significa che potete identificare le opportunità per migliorare la loro posizione di sicurezza e offrire servizi proattivi.

Flessibilità

• Livelli flessibili di gestione dei clienti per rafforzare la vostra attività.
• Sia che il cliente voglia gestire la propria sicurezza da solo, che conceda l'accesso al supporto di un partner/rivenditore o che scelga di essere gestito completamente da voi come partner di sicurezza, ESET PROTECT Hub consente tutti gli scenari di gestione.

Visibilità

• Visibilità completa con un solo clic.
• Approfondite i dati di utilizzo di tutti i vostri clienti, sia che si tratti di un modello di licenza annuale per aziende, consumatori o MSP. Se impostato, accedete alle loro console per fornire servizi di sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Accesso istantaneo

• Un unico login per l'intero stack di soluzioni.
• Un unico login e una navigazione semplice tra tutte le soluzioni collegate a ESET, compreso il Partner Portal per i nostri rivenditori.

Multi-tenancy completa

• Impostazione di politiche di accesso flessibili per gli utenti.
• Scegliete tutti i clienti e i relativi moduli della piattaforma, selezionate le sedi o limitatevi a un solo cliente/un solo modulo.

Prossimamente

• Da novembre 2025 in poi: Passaggio dei clienti commerciali, dei partner di canale e degli MSP esistenti a ESET PROTECT Hub
  

  Nel novembre 2025, abbiamo iniziato a migrare i clienti, i rivenditori e gli MSP esistenti dagli strumenti di gestione degli abbonamenti precedenti - ESET Business Account e ESET MSP Administrator 2 - a ESET PROTECT Hub. Queste migrazioni sono in corso e avvengono in lotti, non in modo continuo, e continueranno per tutto il 2026 e oltre.

  La transizione è automatica e gratuita, per garantire che tutti gli utenti possano godere appieno dei vantaggi della nuova piattaforma. I rivenditori vengono informati in anticipo prima dell'inizio della migrazione nella loro regione. Una volta completata la migrazione, gli utenti ricevono un'e-mail che li invita ad accedere a ESET PROTECT Hub utilizzando le credenziali dell'account aziendale ESET esistente.

Per i dettagli sulle fasi di transizione, consultare la sezione "Fine vita e calendario di transizione" per il proprio prodotto:

• Fine vita e calendario di transizione dell'Account ESET Business
• Fine vita e calendario di transizione dell'amministratore MSP ESET

Avete domande?

Rivolgetevi al vostro distributore locale per ulteriori informazioni sul lancio e sulle migrazioni di ESET PROTECT Hub.

Link importanti

• Fine vita dell'account ESET Business
• Fine vita dell'amministratore MSP di ESET
• Guida online di ESET PROTECT Hub
• Come funzionano gli scenari ibridi di ESET Business Account e ESET MSP Administrator in ESET PROTECT Hub
• Migrare i diritti di accesso da ESET Business Account e ESET MSP Administrator a ESET PROTECT Hub

Guida all'introduzione graduale di ESET PROTECT Hub

Consultate la nostra ESET PROTECT Hub Gradual Rollout Guide per considerare vari scenari di migrazione.