[KB8651] Hub ESET PROTECT

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

ESET PROTECT Hub diatur untuk menggantikan portal berlangganan dari Akun Bisnis ESET dan Administrator ESET MSP. Perubahan ini bertujuan untuk menyederhanakan pengalaman Anda dan menyediakan platform tunggal untuk mengelola langganan. Panduan ini akan memberi Anda informasi yang Anda perlukan untuk transisi yang lancar.

Tujuan kami adalah membekali Anda dengan informasi penting, mulai dari aspek teknis hingga wawasan pemasaran, untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang ESET PROTECT Hub. Seiring dengan semakin banyaknya detail penting yang kami bagikan tentang semua entitas ESET PROTECT Hub, tujuan kami adalah memberikan dukungan selama masa transisi dari portal lama ke platform yang baru. Kami menjamin dukungan kami pada setiap tahap perjalanan Anda dengan ESET PROTECT Hub.

Apa itu ESET PROTECT Hub

Pintu gerbang utama ke platform keamanan terpadu ESET, memberikan pengalaman satu panel kaca dengan identitas, langganan, dan manajemen pengguna yang terpusat.

ESET PROTECT Hub adalah pengganti portal saat ini - ESET Business Account dan ESET MSP Administrator. Portal ini menghadirkan semua fitur yang sudah diketahui oleh mitra saluran, MSP, dan pengguna bisnis dan menempatkannya di satu tempat. Portal ini dirancang agar setiap jenis pengguna memiliki akses ke fitur-fitur yang relevan bagi mereka, dan pada saat yang sama membuka peluang untuk berbagai interaksi antara penjual dan pelanggan.

Manfaat utama

Waktu

Merampingkan operasi bisnis Anda dan menghemat waktu.
ESET PROTECT Hub memungkinkan Anda memantau langganan pelanggan Anda, memeriksa status penerapan mereka, dan melihat penggunaan waktu nyata, di antara fitur-fitur lainnya. Dengan demikian, Anda bisa mengidentifikasi peluang bagi mereka untuk meningkatkan postur keamanan dan menawarkan layanan proaktif.

Fleksibilitas

Tingkat manajemen pelanggan yang fleksibel untuk memperkuat bisnis Anda.
Apakah pelanggan ingin mengelola keamanan mereka sendiri, memberikan akses dukungan kepada mitra/reseller, atau memilih untuk dikelola sepenuhnya oleh Anda sebagai mitra keamanan mereka - ESET PROTECT Hub memungkinkan semua skenario manajemen.

Visibilitas

Visibilitas lengkap dalam satu klik.
Telusuri semua data penggunaan pelanggan Anda, baik yang menggunakan model lisensi bisnis tahunan, konsumen, atau MSP. Jika sudah disiapkan, akses konsol mereka untuk menyediakan layanan keamanan 24/7.

Akses Instan

Login tunggal di seluruh rangkaian solusi.
Satu kali login, dan navigasi yang sederhana di antara semua solusi yang terhubung dengan ESET, termasuk Portal Mitra untuk para reseller kami.

Multi-Penyewaan Penuh

Tetapkan kebijakan akses pengguna yang fleksibel.
Pilih semua pelanggan dan modul platform mereka, pilih lokasi, atau bahkan persempit menjadi satu pelanggan/satu modul.

Selanjutnya

November 2025 dan seterusnya: Transisi pelanggan bisnis, mitra saluran, dan MSP yang sudah ada ke ESET PROTECT Hub

Pada bulan November 2025, kami mulai memigrasikan pelanggan, pengecer, dan MSP yang sudah ada dari alat manajemen langganan lama - Akun Bisnis ESET dan Administrator MSP ESET 2 - ke ESET PROTECT Hub. Migrasi ini sedang berlangsung dan dilakukan secara bertahap, tidak terus menerus, dan akan terus berlanjut hingga tahun 2026 dan seterusnya.

Transisi ini bersifat otomatis dan gratis, sehingga memastikan semua pengguna dapat menikmati manfaat dari platform yang baru. Pengecer akan diberi tahu terlebih dahulu sebelum migrasi dimulai di wilayah mereka. Setelah migrasi selesai, pengguna akan menerima email yang mengundang mereka untuk masuk ke ESET PROTECT Hub menggunakan kredensial Akun Bisnis ESET yang sudah ada.

Untuk detail tentang fase transisi, lihat bagian "Akhir Masa Berlaku dan jadwal transisi" untuk produk Anda:

Apa selanjutnya?

ESET PROTECT Hub secara bertahap akan menjadi solusi tunggal untuk langganan dan manajemen akun, menggantikan semua sistem lama. Meskipun jadwal yang tepat untuk penyelesaian sepenuhnya bersifat dinamis, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman migrasi yang lancar dan terkoordinasi dengan baik untuk semua pelanggan dan mitra sebagai bagian dari strategi modernisasi kami yang lebih luas.

Ada pertanyaan?

Hubungi distributor setempat untuk informasi lebih lanjut tentang peluncuran dan migrasi ESET PROTECT Hub.

Tautan penting

Panduan Peluncuran Bertahap ESET PROTECT Hub

Lihat Panduan Peluncuran Bertahap ESET PROTECT Hub untuk mempertimbangkan berbagai skenario migrasi.

Terakhir diperbarui: 18 Mar 2026