[KB8651] ESET PROTECT Hub

Der ESET PROTECT Hub wird die beiden Portale ESET Business Account und ESET MSP Administrator ersetzen. Diese Änderung zielt darauf ab, Ihre Nutzung zu vereinfachen und eine einzige Plattform für die Verwaltung von Lösungspaketen bereitzustellen. Dieser Leitfaden bietet Ihnen die Informationen, die Sie für einen reibungslosen Übergang benötigen.

Unser Ziel ist es, Sie mit wichtigen Informationen auszustatten, von technischen Aspekten bis hin zu Einblicken in das Marketing, um Ihr Verständnis für den ESET PROTECT Hub zu verbessern. Während wir nach und nach wichtige Details über alle ESET PROTECT Hub-Einheiten weitergeben, ist es unser Ziel, Sie während des gesamten Übergangs von den alten Portalen zur neuen Plattform zu unterstützen. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie in jeder Phase dieser Migration zum ESET PROTECT Hub unterstützen werden.

Was ist der ESET PROTECT Hub?

Der ESET PROTECT Hub ist das zentrale Gateway zu ESETs einheitlicher Sicherheitsplattform, das eine einheitliche Benutzeroberfläche mit zentraler Identitäts-, Lösungspaket- und Benutzerverwaltung bietet.

Der ESET PROTECT Hub ist der Ersatz für die aktuellen Portale ESET Business Account und ESET MSP Administrator. Es vereint alle Funktionen, die Channel-Partner, MSPs und Business-Anwender bereits kennen, an einem einzigen Ort. Das Portal wurde so konzipiert, dass jeder Nutzertyp Zugang zu den für ihn relevanten Funktionen hat, während es gleichzeitig Möglichkeiten für verschiedene Interaktionen zwischen Anbietern und Kunden eröffnet.

Die wichtigsten Vorteile

Zeit

Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe und somit Einsparung Ihrer Zeit.
Mit dem ESET PROTECT Hub können Sie unter anderem die Lösungspakete Ihrer Kunden überwachen, ihren Bereitstellungsstatus prüfen und die Nutzung in Echtzeit anzeigen. Ihnen werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie Sie die Sicherheitslage Ihren Kunden verbessern und proaktive Services anbieten können.

Flexibilität

Flexible Kundenverwaltungsebenen zur Stärkung Ihres Geschäfts.
Ob der Kunde seine Sicherheit selbst verwalten möchte, einem Partner/Reseller Support-Zugang gewährt oder sich dafür entscheidet, vollständig von Ihnen als Sicherheitspartner verwaltet zu werden - der ESET PROTECT Hub ermöglicht alle Verwaltungsszenarien.

Sichtbarkeit

Vollständige Transparenz mit einem Klick.
Sie können alle Nutzungsdaten Ihrer Kunden einsehen, unabhängig davon, ob es sich um ein jährliches Business-, Consumer- oder MSP-Lizenzmodell handelt. Wenn eingerichtet, können Sie auf die Konsolen Ihrer Kunden zugreifen und 24/7-Sicherheitsdienste anbieten.

Sofortiger Zugriff

Ein einziges Login für das gesamte Lösungspaket.
Eine einzige Anmeldung und einfache Navigation zwischen allen ESET Lösungen, einschließlich des Partner-Portals für unsere Reseller.

Volle Multi-Tenancy

Legen Sie flexible Benutzerzugriffsrichtlinien fest.
Wählen Sie alle Kunden und deren Plattformmodule, wählen Sie Standorte oder beschränken Sie sich auf einen Kunden/ein Modul.

Nächster Termin

Ab November 2025: Umstellung bestehender Business-Kunden, Channel-Partner und MSPs auf den ESET PROTECT Hub

Im November 2025 beginnen wir mit der Migration bestehender Kunden, Reseller und MSPs von den alten Tools zur Lösungspaket-Verwaltung - ESET Business Account und ESET MSP Administrator 2 - zum ESET PROTECT Hub. Diese Migrationen sind im Gange und erfolgen schrittweise, nicht kontinuierlich, und werden bis 2026 und darüber hinaus fortgesetzt.

Die Umstellung erfolgt automatisch und ist kostenlos, so dass alle Nutzer die Vorteile der neuen Plattform in vollem Umfang nutzen können. Die Reseller werden im Voraus informiert, bevor die Migration in ihrer Region beginnt. Sobald die Migration abgeschlossen ist, erhalten die Anwender eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, sich beim ESET PROTECT Hub mit ihren bestehenden ESET Business Account-Anmeldedaten anzumelden.

Einzelheiten zu den Übergangsphasen finden Sie im Abschnitt "End-of-Life und Übergangszeitplan" für Ihr Produkt:

Was kommt als nächstes?

Der ESET PROTECT Hub wird schrittweise zur einzigen Lösung für die Verwaltung von Lösungspaketen und Konten und ersetzt alle Altsysteme. Obwohl der genaue Zeitplan für die vollständige Fertigstellung dynamisch ist, sind wir bestrebt, eine nahtlose und gut koordinierte Migration für alle Kunden und Partner als Teil unserer breit angelegten Modernisierungsstrategie zu ermöglichen.

Haben Sie Fragen?

Weitere Informationen zur Einführung vom ESET PROTECT Hub und zu Migrationen erhalten Sie bei Ihrem lokalen Vertriebspartner.

Wichtige Links

ESET PROTECT Hub Anleitung zur schrittweisen Einführung

In unserer ESET PROTECT Hub Anleitung zur schrittweisen Einführung finden Sie verschiedene Migrationsszenarien.

Letzte Aktualisierung: 09.07.2026