[KB8651] ESET PROTECT Hub

ESET PROTECT Hub 将取代 ESET Business Account 和 ESET MSP Administrator 的订阅门户。此更改旨在简化您的体验，并提供管理订阅的单一平台。本指南将为您提供顺利过渡所需的信息。

我们的目标是为您提供从技术方面到营销见解的重要信息，以增进您对 ESET PROTECT Hub 的了解。随着我们逐步分享所有 ESET PROTECT Hub 实体的重要细节，我们的目标是在从传统门户向新平台过渡的整个过程中提供支持。我们向您保证，我们将在您使用 ESET PROTECT Hub 的每个阶段提供支持。

什么是 ESET PROTECT Hub

ESET 统一安全平台的中央网关，通过集中身份、订阅和用户管理提供单一窗口体验。

ESET PROTECT Hub 是当前门户网站 ESET Business Account 和 ESET MSP Administrator 的替代产品。它将渠道合作伙伴、MSP 和企业用户已经熟悉的所有功能集中到一个地方。该门户网站的设计使每类用户都能访问与其相关的功能，同时也为销售商和客户之间的各种互动提供了机会。

主要优势

时间

• 简化业务操作，节省时间。
• ESET PROTECT Hub 使您能够监控客户的订阅、检查其部署状态并查看实时使用情况以及其他功能。这意味着您可以为他们寻找机会，改善他们的安全状况并提供主动服务。

灵活性

• 灵活的客户管理级别可加强您的业务。
• 无论客户是想自己管理其安全，还是授予合作伙伴/经销商支持访问权限，或者选择由您作为其安全合作伙伴进行全面管理，ESET PROTECT Hub 都允许所有的管理方案。

可见性

• 一键点击，全面了解。
• 深入查看所有客户的使用数据，无论他们是采用年度企业、消费者还是 MSP 许可模式。如果已设置，可访问他们的控制台，提供全天候安全服务。

即时访问

• 整个解决方案堆栈只需一次登录。
• 只需登录一次，即可在所有 ESET 相关解决方案（包括面向经销商的合作伙伴门户）之间轻松导航。

完全多租户

• 设置灵活的用户访问策略。
• 选择所有客户及其平台模块，选择地点，甚至缩小到一个客户/一个模块。

下一步

• 2025 年 11 月起：现有企业客户、渠道合作伙伴和 MSP 向 ESET PROTECT Hub 过渡
  

  2025 年 11 月，我们开始将现有客户、经销商和 MSP 从传统订购管理工具 - ESET Business Account 和 ESET MSP Administrator 2 - 迁移到 ESET PROTECT Hub。这些迁移正在分批进行，而不是持续进行，并将持续到 2026 年及以后。

  迁移是自动和免费的，确保所有用户都能充分享受新平台的好处。在其所在地区开始迁移之前，会提前通知经销商。迁移完成后，用户会收到一封电子邮件，邀请他们使用现有的 ESET Business Account 凭证登录 ESET PROTECT Hub。

有关过渡阶段的详细信息，请参阅产品的 "生命周期结束和过渡时间表 "部分：

• ESET 商业帐户生命周期结束和过渡时间表
• ESET MSP 管理员寿命终止和过渡时间表

有问题？

有关 ESET PROTECT Hub 启动和迁移的更多信息，请咨询当地经销商。

重要链接

• ESET 商业帐户终止
• ESET MSP 管理员终止服务
• ESET PROTECT Hub 在线帮助指南
• 混合 ESET 商业帐户和 ESET MSP 管理员方案将如何在 ESET PROTECT Hub 中运行
• 将访问权限从 ESET 商业帐户和 ESET MSP 管理员迁移到 ESET PROTECT Hub

ESET PROTECT Hub 逐步推广指南

请参阅我们的 ESET PROTECT Hub 逐步推广指南 以考虑各种迁移方案。