[KB8651] Hub do ESET PROTECT

O ESET PROTECT Hub está configurado para substituir os portais de assinatura do ESET Business Account e do ESET MSP Administrator. Essa mudança visa simplificar sua experiência e fornecer uma plataforma única para gerenciar a assinatura. Este guia lhe fornecerá as informações necessárias para uma transição tranquila.

Nosso objetivo é equipá-lo com informações vitais, desde aspectos técnicos até insights de marketing, para melhorar sua compreensão do ESET PROTECT Hub. À medida que compartilhamos progressivamente detalhes importantes sobre todas as entidades do ESET PROTECT Hub, nosso objetivo é fornecer suporte durante toda a transição dos portais legados para a nova plataforma. Garantimos nosso apoio em cada etapa dessa jornada com o ESET PROTECT Hub.

O que é o ESET PROTECT Hub?

O gateway central para a plataforma de segurança unificada da ESET, fornecendo uma experiência de painel único com identidade centralizada, assinatura e gerenciamento de usuários.

O ESET PROTECT Hub é a substituição dos portais atuais - ESET Business Account e ESET MSP Administrator. Ele traz todos os recursos que os parceiros de canal, MSPs e usuários corporativos já conhecem e os coloca em um único lugar. O portal foi projetado para que cada tipo de usuário tenha acesso aos recursos relevantes para eles, ao mesmo tempo em que abre oportunidades para várias interações entre vendedores e clientes.

Principais benefícios

Tempo

• Simplifique suas operações comerciais e economize tempo.
• O ESET PROTECT Hub permite que você monitore as assinaturas de seus clientes, verifique o status da implantação e visualize a utilização em tempo real, entre outros recursos. Isso significa que você pode identificar oportunidades para que eles melhorem sua postura de segurança e ofereçam serviços proativos.

Flexibilidade

• Níveis flexíveis de gerenciamento de clientes para fortalecer seus negócios.
• Se o cliente quiser gerenciar a segurança por conta própria, conceder acesso de suporte a um parceiro/revendedor ou optar por ser totalmente gerenciado por você como parceiro de segurança - o ESET PROTECT Hub permite todos os cenários de gerenciamento.

Visibilidade

• Visibilidade completa em um clique.
• Analise detalhadamente todos os dados de uso de seus clientes, estejam eles em um modelo de licenciamento anual para empresas, consumidores ou MSPs. Se configurado, acesse seus consoles para fornecer serviços de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Acesso instantâneo

• Login único em toda a pilha de soluções.
• Um login e uma navegação simples entre todas as soluções vinculadas à ESET, incluindo o Partner Portal para nossos revendedores.

Multi-Tenancy completo

• Defina políticas flexíveis de acesso do usuário.
• Escolha todos os clientes e seus módulos de plataforma, selecione locais ou até mesmo restrinja a um cliente/um módulo.

Próximo

• Novembro de 2025 em diante: Transição de clientes empresariais, parceiros de canal e MSPs existentes para o ESET PROTECT Hub
  

  Em novembro de 2025, começamos a migrar clientes, revendedores e MSPs existentes de ferramentas de gerenciamento de assinaturas legadas - ESET Business Account e ESET MSP Administrator 2 - para o ESET PROTECT Hub. Essas migrações estão em andamento e ocorrem em lotes, não continuamente, e continuarão ao longo de 2026 e além.

  A transição é automática e gratuita, garantindo que todos os usuários possam aproveitar plenamente os benefícios da nova plataforma. Os revendedores são informados com antecedência antes do início da migração em sua região. Quando a migração estiver concluída, os usuários receberão um e-mail convidando-os a fazer login no ESET PROTECT Hub usando suas credenciais existentes da ESET Business Account.

Para obter detalhes sobre as fases de transição, consulte a seção "Fim da vida útil e cronograma de transição" do seu produto:

• Fim da vida útil e cronograma de transição da ESET Business Account
• Administrador do ESET MSP Fim da vida útil e cronograma de transição

Tem dúvidas?

Entre em contato com seu distribuidor local para obter mais informações sobre o lançamento e as migrações do ESET PROTECT Hub.

Links importantes

• Fim da vida útil da conta ESET Business
• Fim da vida útil do ESET MSP Administrator
• Guia de ajuda online do ESET PROTECT Hub
• Como os cenários híbridos do ESET Business Account e do ESET MSP Administrator funcionarão no ESET PROTECT Hub
• Migrar os direitos de acesso da ESET Business Account e ESET MSP Administrator para o ESET PROTECT Hub

Guia de implementação gradual do ESET PROTECT Hub

Consulte nosso Guia de implementação gradual do ESET PROTECT Hub para considerar vários cenários de migração.