ESET PROTECT Hub sustituirá a los portales de suscripción de ESET Business Account y ESET MSP Administrator. Este cambio tiene como objetivo simplificar su experiencia y proporcionar una única plataforma para gestionar la suscripción. Esta guía le proporcionará la información que necesita para una transición sin problemas.
Nuestro objetivo es equiparle con información vital, desde aspectos técnicos hasta perspectivas de marketing, para mejorar su comprensión de ESET PROTECT Hub. A medida que compartamos progresivamente detalles importantes sobre todas las entidades de ESET PROTECT Hub, nuestro objetivo es proporcionarle apoyo durante toda la transición de los portales heredados a la nueva plataforma. Le aseguramos nuestro apoyo en cada etapa de este viaje con ESET PROTECT Hub.
Qué es ESET PROTECT Hub
La puerta de entrada central a la plataforma de seguridad unificada de ESET, que proporciona una experiencia de panel único con gestión centralizada de identidades, suscripciones y usuarios.
ESET PROTECT Hub es el sustituto de los portales actuales - ESET Business Account y ESET MSP Administrator. Trae todas las características que los socios de canal, MSPs y usuarios empresariales ya conocen y las pone en un solo lugar. El portal fue diseñado para que cada tipo de usuario tenga acceso a las funciones relevantes para ellos, mientras que al mismo tiempo abre oportunidades para diversas interacciones entre vendedores y clientes.
Principales ventajas
Tiempo
- Agilice sus operaciones comerciales y ahorre tiempo.
- ESET PROTECT Hub le permite supervisar las suscripciones de sus clientes, comprobar su estado de implementación y ver la utilización en tiempo real, entre otras funciones. Esto significa que puede identificar oportunidades para que ellos mejoren su postura de seguridad y ofrezcan servicios proactivos.
Flexibilidad
- Niveles de gestión de clientes flexibles para fortalecer su negocio.
- Ya sea que el cliente desee administrar su seguridad por su cuenta, otorgue acceso de soporte a un socio/revendedor o elija ser administrado completamente por usted como su socio de seguridad, ESET PROTECT Hub permite todos los escenarios de administración.
Visibilidad
- Visibilidad completa con un solo clic.
- Profundice en los datos de uso de todos sus clientes, tanto si están en un modelo de licencia anual para empresas, consumidores o MSP. Si está configurado, acceda a sus consolas para proporcionar servicios de seguridad 24/7.
Acceso instantáneo
- Un único inicio de sesión para toda la pila de soluciones.
- Un inicio de sesión y una navegación sencilla entre todas las soluciones vinculadas a ESET, incluido el Portal de Partners para nuestros distribuidores.
Multi-Tenancy completo
- Establezca políticas flexibles de acceso de usuarios.
- Elija todos los clientes y sus módulos de plataforma, seleccione ubicaciones o incluso limítese a un cliente/un módulo.
Próximamente
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A partir de noviembre de 2025: Transición de los clientes empresariales, socios de canal y MSP existentes a ESET PROTECT Hub
En noviembre de 2025, comenzamos a migrar los clientes, distribuidores y MSP existentes de las herramientas de gestión de suscripciones heredadas - ESET Business Account y ESET MSP Administrator 2 - a ESET PROTECT Hub. Estas migraciones están en marcha y se producen por lotes, no de forma continua, y continuarán a lo largo de 2026 y más allá.
La transición es automática y gratuita, lo que garantiza que todos los usuarios puedan disfrutar plenamente de las ventajas de la nueva plataforma. Los distribuidores son informados con antelación antes de que comience la migración en su región. Una vez completada la migración, los usuarios reciben un correo electrónico invitándoles a iniciar sesión en ESET PROTECT Hub utilizando sus credenciales existentes de ESET Business Account.
Para obtener más información sobre las fases de transición, consulte la sección "Fin de ciclo de vida y calendario de transición" de su producto:
- Fin de vida útil y calendario de transición de ESET Business Account
- Fin de vida útil y calendario de transición de ESET MSP Administrator
¿Qué es lo siguiente?
ESET PROTECT Hub se convertirá gradualmente en la solución única para la gestión de suscripciones y cuentas, sustituyendo a todos los sistemas heredados. Aunque el calendario exacto para la finalización completa es dinámico, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de migración fluida y bien coordinada para todos los clientes y socios como parte de nuestra estrategia de modernización más amplia.
¿Tiene alguna pregunta?
Consulte a su distribuidor local para obtener más información sobre el lanzamiento de ESET PROTECT Hub y las migraciones.
Enlaces importantes
- Fin de ciclo de vida de la cuenta ESET Business
- Fin de vida de ESET MSP Administrator
- Guía de ayuda en línea de ESET PROTECT Hub
- Cómo funcionarán los escenarios híbridos de ESET Business Account y ESET MSP Administrator en ESET PROTECT Hub
- Migrar los derechos de acceso de ESET Business Account y ESET MSP Administrator a ESET PROTECT Hub
Guía de despliegue gradual de ESET PROTECT Hub
Consulte nuestra Guía de despliegue gradual de ESET PROTECT Hub para considerar varios escenarios de migración.
