[KB8651] ESET PROTECT Hub

Το ESET PROTECT Hub πρόκειται να αντικαταστήσει τις πύλες συνδρομής τόσο του ESET Business Account όσο και του ESET MSP Administrator. Αυτή η αλλαγή έχει ως στόχο να απλοποιήσει την εμπειρία σας και να παρέχει μια ενιαία πλατφόρμα για τη διαχείριση της συνδρομής. Αυτός ο οδηγός θα σας παρέχει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για μια ομαλή μετάβαση.

Στόχος μας είναι να σας εξοπλίσουμε με ζωτικής σημασίας πληροφορίες, από τεχνικές πτυχές έως πληροφορίες μάρκετινγκ, για να βελτιώσουμε την κατανόηση του ESET PROTECT Hub. Καθώς μοιραζόμαστε σταδιακά σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με όλες τις οντότητες του ESET PROTECT Hub, στόχος μας είναι να παρέχουμε υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της μετάβασης από τις παλαιές πύλες στη νέα πλατφόρμα. Σας διαβεβαιώνουμε για την υποστήριξή μας σε κάθε στάδιο αυτού του ταξιδιού με το ESET PROTECT Hub.

Τι είναι το ESET PROTECT Hub

Η κεντρική πύλη στην ενοποιημένη πλατφόρμα ασφάλειας της ESET, η οποία παρέχει μια ενιαία εμπειρία με κεντρική διαχείριση ταυτότητας, συνδρομής και χρηστών.

Το ESET PROTECT Hub είναι η αντικατάσταση των σημερινών πυλών - ESET Business Account και ESET MSP Administrator. Φέρνει όλα τα χαρακτηριστικά που ήδη γνωρίζουν οι συνεργάτες καναλιών, οι MSP και οι επιχειρηματικοί χρήστες και τα τοποθετεί σε ένα ενιαίο μέρος. Η πύλη σχεδιάστηκε έτσι ώστε κάθε τύπος χρήστη να έχει πρόσβαση σε λειτουργίες που τον αφορούν, ενώ ταυτόχρονα ανοίγει ευκαιρίες για διάφορες αλληλεπιδράσεις μεταξύ πωλητών και πελατών.

Βασικά οφέλη

Χρόνος

• Βελτιστοποιήστε τις επιχειρηματικές σας λειτουργίες και εξοικονομήστε χρόνο.
• Το ESET PROTECT Hub σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις συνδρομές των πελατών σας, να ελέγχετε την κατάσταση ανάπτυξής τους και να βλέπετε τη χρήση σε πραγματικό χρόνο, μεταξύ άλλων λειτουργιών. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εντοπίζετε ευκαιρίες για να βελτιώσουν τη θέση ασφαλείας τους και να προσφέρετε προληπτικές υπηρεσίες.

Ευελιξία

• Ευέλικτα επίπεδα διαχείρισης πελατών για την ενίσχυση της επιχείρησής σας.
• Είτε ο πελάτης επιθυμεί να διαχειρίζεται την ασφάλειά του μόνος του, είτε παραχωρεί πρόσβαση υποστήριξης σε έναν συνεργάτη/μεταπωλητή είτε επιλέγει την πλήρη διαχείρισή του από εσάς ως συνεργάτη ασφαλείας του - το ESET PROTECT Hub επιτρέπει όλα τα σενάρια διαχείρισης.

Ορατότητα

• Πλήρης ορατότητα με ένα κλικ.
• Εξετάστε αναλυτικά όλα τα δεδομένα χρήσης των πελατών σας, είτε πρόκειται για ετήσιο επιχειρηματικό, καταναλωτικό ή μοντέλο αδειοδότησης MSP. Εάν έχει ρυθμιστεί, αποκτήστε πρόσβαση στις κονσόλες τους για να παρέχετε υπηρεσίες ασφαλείας 24/7.

Άμεση πρόσβαση

• Ενιαία σύνδεση σε ολόκληρη τη στοίβα λύσεων.
• Μία σύνδεση και απλή πλοήγηση μεταξύ όλων των λύσεων που συνδέονται με την ESET, συμπεριλαμβανομένης της Πύλης συνεργατών για τους μεταπωλητές μας.

Πλήρης πολυχρηστικότητα

• Ορίστε ευέλικτες πολιτικές πρόσβασης των χρηστών.
• Επιλέξτε όλους τους πελάτες και τις ενότητες της πλατφόρμας τους, επιλέξτε τοποθεσίες ή ακόμα και περιορίστε το σε έναν πελάτη/μια ενότητα.

Επόμενο

• Από τον Νοέμβριο του 2025 και μετά: Μετάβαση των υφιστάμενων επιχειρηματικών πελατών, των συνεργατών καναλιών και των MSPs στο ESET PROTECT Hub
  

  Τον Νοέμβριο του 2025, ξεκινήσαμε τη μετάβαση των υφιστάμενων πελατών, μεταπωλητών και MSPs από τα παλαιότερα εργαλεία διαχείρισης συνδρομών - ESET Business Account και ESET MSP Administrator 2 - στο ESET PROTECT Hub. Αυτές οι μεταβιβάσεις βρίσκονται σε εξέλιξη και πραγματοποιούνται τμηματικά, όχι συνεχώς, και θα συνεχιστούν καθ' όλη τη διάρκεια του 2026 και μετά.

  Η μετάβαση είναι αυτόματη και δωρεάν, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι χρήστες μπορούν να απολαύσουν πλήρως τα οφέλη της νέας πλατφόρμας. Οι μεταπωλητές ενημερώνονται εκ των προτέρων πριν από την έναρξη της μετάβασης στην περιοχή τους. Μόλις ολοκληρωθεί η μετάβαση, οι χρήστες λαμβάνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους καλεί να συνδεθούν στο ESET PROTECT Hub χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα διαπιστευτήρια του ESET Business Account.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τις φάσεις μετάβασης, ανατρέξτε στην ενότητα "Τέλος ζωής και χρονοδιάγραμμα μετάβασης" για το προϊόν σας:

• ESET Business Account Τέλος ζωής και χρονοδιάγραμμα μετάβασης
• ESET MSP Administrator Τέλος ζωής και χρονοδιάγραμμα μετάβασης

Έχετε ερωτήσεις

Ανατρέξτε στον τοπικό σας διανομέα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έναρξη λειτουργίας του ESET PROTECT Hub και τις μετατροπές.

Σημαντικοί σύνδεσμοι

• Λήξη ζωής του επιχειρηματικού λογαριασμού ESET
• ESET MSP Administrator End of Life
• Ηλεκτρονικός οδηγός βοήθειας του ESET PROTECT Hub
• Πώς θα λειτουργούν τα υβριδικά σενάρια ESET Business Account και ESET MSP Administrator στο ESET PROTECT Hub
• Μεταφορά δικαιωμάτων πρόσβασης από τον ESET Business Account και τον ESET MSP Administrator στο ESET PROTECT Hub

Οδηγός σταδιακής επέκτασης του ESET PROTECT Hub

Ανατρέξτε στο ESET PROTECT Hub Gradual Rollout Guide για να εξετάσετε διάφορα σενάρια μετάβασης.