[KB3546] Το ESET Mobile Security για Android εμφανίζει το μήνυμα «Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά»

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Πρόβλημα

  • Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο» και δεν είναι δυνατή η ενημέρωση των μονάδων ανίχνευσης

Λύση

  1. Από την αρχική οθόνη της συσκευής σας Android, πατήστε «Ρυθμίσεις» (εικονίδιο με το γρανάζι).

  2. Πατήστε Εφαρμογές ESET Mobile Security.

  3. Πατήστε Αποθήκευση & προσωρινή μνήμη Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

  4. Εκτελέστε μια μη αυτόματη ενημέρωση της βάσης δεδομένων υπογραφών ιών για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.