[KB3546] Aplikacja ESET Mobile Security dla systemu Android wyświetla komunikat: „Sprawdź połączenie z Internetem i spróbuj ponownie”

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

  • Pojawia się komunikat o błędzie „brak połączenia z Internetem” i nie można zaktualizować modułów wykrywania

Rozwiązanie

  1. Na ekranie głównym urządzenia z systemem Android dotknij opcji Ustawienia (ikona koła zębatego).

  2. Naciśnij Aplikacje ESET Mobile Security.

  3. Naciśnij Pamięć i pamięć podręczna Wyczyść pamięć podręczną.

  4. Przeprowadź ręczną aktualizację bazy sygnatur wirusów, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.