[KB3546] ESET Mobile Security voor Android toont "Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw"

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • U krijgt een foutmelding "geen internetverbinding" en kunt detectiemodules niet bijwerken

Oplossing

  1. Tik in het beginscherm van uw Android-apparaat op Instellingen → Apps → ESET Mobile Security.

    Afbeelding 1-1

  2. Tik op Opslag → Cache wissen.

    Afbeelding 1-2

  3. Voer een handmatige update uit van de database met virushandtekeningen om te controleren of het probleem is opgelost.

Laatst bijgewerkt: 4 mrt. 2026

Meer artikelen:

Documentatie

ESET Security Forum

Kennisbank video's
ESET Status Portal ESET Technical Support

Bestaande klant?