[KB3546] ESET Mobile Security voor Android geeft de melding „Controleer uw internetverbinding en probeer het opnieuw” weer

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • U krijgt de foutmelding 'geen internetverbinding' en kunt de detectiemodules niet bijwerken

Oplossing

  1. Tik op het startscherm van uw Android-apparaat op Instellingen (tandwielpictogram).

  2. Tik op Apps ESET Mobile Security.

  3. Tik op Opslag en cache Cache wissen.

  4. Voer een handmatige update uit van de virushandteken-database om te controleren of het probleem is opgelost.