[KB3546] ESET Mobile Security für Android zeigt die Meldung „Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut“ an.

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Problem

  • Sie erhalten die Fehlermeldung „Keine Internetverbindung“ und können die Erkennungsmodule nicht aktualisieren

Lösung

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Android-Geräts auf „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol).

  2. Tippen Sie auf „Apps “ → „ESET Mobile Security“.

  3. Tippen Sie auf „Speicher & Cache „Cache leeren“.

  4. Manuelles Update durchführen der Virensignaturdatenbank, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.