[KB3546] Az ESET Mobile Security for Android megjeleníti a "Kérjük, ellenőrizze az internetkapcsolatot, és próbálja meg újra" üzenetet

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • "Nincs internetkapcsolat" hibát kap, és nem tudja frissíteni az észlelési modulokat

Megoldás

  1. Androidos készüléke kezdőképernyőjén koppintson a Beállítások → Alkalmazások → ESET Mobile Security.

    1-1. ábra

  2. Koppintson a Storage (Tárolás → Clear cache (Gyorsítótár törlése) lehetőségre.

    1-2. ábra

  3. Végezze el a vírusaláírási adatbázis kézi frissítését annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.

Utolsó frissítés: 2026. márc. 4.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?