[KB3546] ESET Mobile Security for Android viser meldingen «Vennligst sjekk internettforbindelsen din og prøv på nytt»

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

  • Du får feilmeldingen «ingen internettforbindelse» og kan ikke oppdatere deteksjonsmodulene

Løsning

  1. Trykk på Innstillinger (tannhjulikonet) på startskjermen på Android-enheten din.

  2. Trykk på Apper ESET Mobile Security.

  3. Trykk på Lagring og cache Tøm cache.

  4. Utfør en manuell oppdatering av virussignaturdatabasen for å kontrollere at problemet er løst.