[KB3546] У програмі ESET Mobile Security для Android з’являється повідомлення: «Перевірте підключення до Інтернету та спробуйте ще раз»

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Ви отримуєте повідомлення про помилку «відсутнє підключення до Інтернету» і не можете оновити модулі виявлення

Вирішення

  1. На головному екрані вашого пристрою Android натисніть «Налаштування» (значок шестерні).

  2. Натисніть «Додатки » → «ESET Mobile Security».

  3. Натисніть «Пам’ять та кеш » «Очистити кеш».

  4. Виконайте оновлення вручну бази даних вірусних сигнатур, щоб переконатися, що проблема вирішена.