[KB3546] ESET Mobile Security для Android відображає "Будь ласка, перевірте підключення до Інтернету та повторіть спробу"

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Ви отримуєте помилку "немає з'єднання з Інтернетом" і не можете оновити модулі виявлення

Вирішення

  1. На головному екрані пристрою Android торкніться Налаштування → Програми → ESET Mobile Security.

    Малюнок 1-1

  2. Торкніться Сховище → Очистити кеш.

    Малюнок 1-2

  3. Виконайте оновлення вручну бази даних вірусних сигнатур, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Останнє оновлення: Mar 10, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?