[KB3546] ESET Mobile Security za Android prikaže sporočilo »Preverite svojo internetno povezavo in poskusite znova«

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Težava

  • Prikaže se napaka »ni internetne povezave« in ne morete posodobiti modulov za zaznavanje

Rešitev

  1. Na začetnem zaslonu naprave Android tapnite Nastavitve (ikonka zobnika).

  2. Tapnite Aplikacije → ESET Mobile Security.

  3. Tapnite Shranjevanje in predpomnilnik → Izbriši predpomnilnik.

  4. Ročna posodobitev baze podatkov virusnih podpisov, da preverite, ali je težava odpravljena.