[KB3546] ESET Mobile Security pentru Android afișează "Vă rugăm să verificați conectivitatea la internet și încercați din nou"

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problemă

  • Primiți o eroare "fără conexiune la internet" și nu puteți actualiza modulele de detectare

Soluție

  1. Din ecranul de pornire al dispozitivului Android, atingeți SetăriAplicații ESET Mobile Security.

    Figura 1-1
  2. Atingeți Stocare Ștergeți memoria cache.

    Figura 1-2
  3. Efectuați o actualizare manuală a bazei de date cu semnături de viruși pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.