[KB3546] Lietotnē „ESET Mobile Security for Android“ parādās paziņojums „Lūdzu, pārbaudiet savu interneta savienojumu un mēģiniet vēlreiz“

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Problēma

  • Tiek parādīta kļūda „nav interneta savienojuma” un nav iespējams atjaunināt atpazīšanas moduļus

Risinājums

  1. Android ierīces sākuma ekrānā pieskarieties opcijai „Iestatījumi“ (zobrata ikona).

  2. Pieskarieties „Lietotnes ” → „ESET Mobile Security”.

  3. Pieskarieties „Atmiņa un kešatmiņa“ „Dzēst kešatmiņu“.

  4. Veiciet manuālu atjaunināšanu vīrusu parakstu datubāzi, lai pārliecinātos, ka problēma ir atrisināta.