[KB3546] ESET Mobile Security operētājsistēmai Android tiek parādīts paziņojums "Lūdzu, pārbaudiet interneta savienojamību un mēģiniet vēlreiz"

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

  • Tiek saņemta kļūda "nav interneta savienojuma" un nav iespējams atjaunināt noteikšanas moduļus

Risinājums

  1. Android ierīces sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Iestatījumi → Programmas → ESET Mobile Security.

    1-1. attēls

  2. Pieskarieties pie Glabāšana → Iztīrīt kešatmiņu.

    Attēls 1-2

  3. Veiciet vīrusu parakstu datubāzes manuālu atjaunināšanu, lai pārbaudītu, vai problēma ir atrisināta.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 13. apr.

Papildu resursi

Lietotāja rokasgrāmatas

ESET forums

YouTube videoklipi
ESET Status Portal ESET Technical Support

Esošais klients?