Alert:
Asuntos sobre el Fin de ciclo de vida (EOL) que requieren su atención inmediata
Alert:
Compatibilidad de productos ESET con macOS Big Sur (11)
[KB3546] ESET Mobile Security para Android muestra el mensaje "Verifique su conexión de red e intente de nuevo"
Problema
Error al descargar el archivo e imposibilidad de descargar la Base de datos de firmas de virus
Figura 1-1
Solución
Desde la pantalla principal de su dispositivo con Android, oprima
Ajustes
→
Aplicaciones
→
ESET Mobile Security
.
Figura 1-2
Oprima
Eliminar caché
.
Figura 1-3
Realice una
actualización manual
de la base de datos de firmas de virus para verificar que el suceso haya sido resuelto.
Idiomas
Deutsch
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Última revisión: 6 jul. 2020
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Recursos adicionales:
Ayuda online
Foros de ESET
Videos de la Base de conocimiento
Asistencia adicional
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