[KB3546] ESET Mobile Security pro Android zobrazí "Zkontrolujte prosím připojení k internetu a zkuste to znovu"

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Zobrazí se chyba "není připojení k internetu" a nelze aktualizovat moduly detekce

Řešení

  1. Na domovské obrazovce zařízení se systémem Android klepněte na NastaveníAplikace → ESET Mobile Security.

    Obrázek 1-1
  2. Klepněte na Úložiště  Vymazat mezipaměť.

    Obrázek 1-2
  3. Proveďte ruční aktualizaci databáze virových signatur a ověřte, zda byl problém vyřešen.