[KB3546] ESET Mobile Security för Android visar meddelandet ”Kontrollera din internetanslutning och försök igen”

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

  • Du får felmeddelandet ”Ingen internetanslutning” och kan inte uppdatera detekteringsmodulerna

Lösning

  1. Från startskärmen på din Android-enhet trycker du på Inställningar (kugghjulsikonen).

  2. Tryck på Appar → ESET Mobile Security.

  3. Tryck på Lagring och cache → Rensa cache.

  4. Utför en manuell uppdatering av virussignaturdatabasen för att kontrollera att problemet har lösts.

Uppdaterades senast: 2026 geas 18

Mer resurser

Användarguider

ESET forum

YouTube-videor
ESET Status Portal ESET Technical Support

Befintlig kund?