[KB3546] ESET Mobile Security för Android visar "Kontrollera din internetanslutning och försök igen"

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem

  • Du får felmeddelandet "ingen internetanslutning" och kan inte uppdatera detekteringsmodulerna

Lösning på problemet

  1. Från startskärmen på din Android-enhet trycker du på Inställningar → Appar → ESET Mobile Security.

    Bild 1-1

  2. Tryck på Lagring → Rensa cache.

    Bild 1-2

  3. Utför en manuell uppdatering av virussignaturdatabasen för att verifiera att problemet har lösts.

Uppdaterades senast: 2025 skáb 21

Mer resurser

Användarguider

ESET forum

YouTube-videor
ESET Status Portal ESET Technical Support

Befintlig kund?