[KB3546] Android版「ESET Mobile Security」で「インターネット接続を確認して、もう一度お試しください」というメッセージが表示される

注意事項

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問題

  • 「インターネットに接続できません」というエラーが表示され、検出モジュールを更新できない

解決方法

  1. Android 端末のホーム画面で、[設定](歯車アイコン)をタップします。

  2. [アプリ] → [ ESET Mobile Security] をタップします。

  3. [ストレージとキャッシュ] [キャッシュのクリア] をタップします。

  4. 手動で更新を実行する を実行し、問題が解決したことを確認してください。