[KB3546] Android için ESET Mobile Security, "Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin" mesajını görüntülüyor

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

  • "İnternet bağlantısı yok" hatası alıyorsunuz ve algılama modüllerini güncelleyemiyorsunuz

Çözüm

  1. Android cihazınızın ana ekranından Ayarlar'a (dişli simgesi) dokunun.

  2. Uygulamalar ESET Mobile Security'ye dokunun.

  3. Depolama ve önbellek Önbelleği temizle seçeneğine dokunun.

  4. Manuel güncelleme yapın virüs imza veritabanını güncelleyerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.