Problema
- Su producto ESET lo notifica acerca de JS/Mindspark.E aplicación potencialmente no deseada.
- La detección JS/Mindspark.E (y sus variantes) es una aplicación potencialmente no deseada que es frecuentemente añadida a Google Chrome como una extensión. Puede optar por quitar la extensión del navegador o puede excluir la aplicación de la exploración.
Detalles
ESET desinfectará la extensión detectada, pero cuando Chrome vuelva a abrirse, el alerta volverá a aparecer. Esto ocurre cuando el usuario se encuentra con una sesión iniciada en Chrome y el navegador intenta sincronizar las extensiones una y otra vez luego de que ESET la elimine.
Recomendamos que su producto ESET se encuentre configurado para detectar aplicaciones potencialmente no deseadas, potencialmente no seguras y sospechosas. La exploració no eliminará las aplicaciones para las cuales la detección no se encuentra activada.
Solución
Para eliminar la extensión de su navegador, siga las instrucciones que aparecen debajo. Comience con la Parte I y solo prosiga con la Parte II si el suceso persiste.
I. Eliminar todas las extensiones sospechosas de Chrome
- Haga clic sobre el ícono del menú de Personalización y control en la barra de herramientas de Google Chrome y luego expanda la opción Más herramientas.
- Haga clic en Extensiones dentro del menú posterior.
Figura 1-1
- Haga clic sobre el ícono del cesto de basura próximo a la extensión que desea remover.
Figura 1-2
Si continúa recibiendo notificaciones de parte del producto ESET o si ha iniciado sesión en Chrome, continúe con la Parte II.
II. Deshabilitar la sincronización de extensiones
- Haga clic sobre el ícono del menú de Personalización y control en la barra de herramientas de Google Chrome y diríjase a Configuración.
Figura 2-1
- Dentro de la sección Otros usuarios, haga clic en la sección "Sincronización" debajo de su nombre de perfil.
Figura 2-2
- En la sección Configuración avanzada de sincronización, haga clic en en control deslizante de Sincronizar todo para deshabilitarlo y luego en el control correspondiente a Extensiones para desactivarla.
Figura 2-3
