[KB6551] Saat ilmoituksen "JS/Mindspark.E mahdollisesti ei-toivottu sovellus"."

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

  • ESET-tuotteesi ilmoittaa sinulle mahdollisesti ei-toivotusta sovelluksesta JS/Mindspark.E
  • ESET-tuotteesi ilmoittaa sinulle mahdollisesti ei-toivotusta JS/Spigot-sovelluksesta
  • Havainto JS/Mindspark.E (ja sen variantit) on mahdollisesti ei-toivottu sovellus, joka yleensä lisätään Google Chrome -selaimeen laajennuksena. Voit halutessasi poistaa tämän laajennuksen selaimestasi tai voit sulkea sovelluksen skannauksen ulkopuolelle.

Lisätietoja

ESET puhdistaa havaitun laajennuksen; kun Chrome kuitenkin avataan uudelleen, PUA-uhkahälytys palaa. Näin tapahtuu, kun käyttäjä on kirjautunut Chromeen ja Chrome yrittää synkronoida laajennuksen uudelleen ja uudelleen sen jälkeen, kun ESET on poistanut sen.

Suosittelemme, että ESET-tuotteesi on määritetty havaitsemaan mahdollisesti ei-toivotut, mahdollisesti vaaralliset ja epäilyttävät sovellukset. Tarkistus ei puhdista sovelluksia, joiden tunnistaminen ei ole käytössä.

Ratkaisu

Poista laajennus selaimestasi noudattamalla alla olevia ohjeita. Aloita osasta I ja siirry osaan II vain, jos ongelma ei ratkea.

I. Poista kaikki epäilyttävät Chrome-laajennukset

  1. Napsauta Google Chromen työkalupalkin Mukauta ja hallitse -valikkokuvaketta ja laajenna sitten Lisää työkaluja.
  2. Napsauta sivuvalikosta Laajennukset.

Kuva 1-1

  1. Napsauta poistettavan laajennuksen vieressä olevaa roskakorikuvaketta.

Kuva 1-2

  1. Napsauta Google Chromen työkalupalkin Mukauta ja hallitse -valikon kuvaketta ja laajenna Lisää työkaluja (katso kuva 1-1).
  2. Valitse sivuvalikosta Tyhjennä selaustiedot .
  3. Valitse Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot -valintaruutu.
  1. Napsauta Tyhjennä selaustiedot.


Kuva 1-3

Jos saat edelleen ESET-ilmoituksia tai olet kirjautunut Chromeen, jatka alla olevaan osaan II.


II. Laajennusten synkronoinnin poistaminen käytöstä

  1. Napsauta Google Chromen työkalupalkin Mukauta ja hallitse -valikon kuvaketta ja valitse sitten Asetukset.

Kuva 2-1

  1. Napsauta Ihmiset-osiossa "Synkronointi"-osiota profiilisi nimen alapuolella.

Kuva 2-2

  1. Poista Synkronoinnin lisäasetukset -osiossa Synkronoi kaikki -vaihtoehto käytöstä napsauttamalla sitä ja napsauta sitten Laajennukset -vaihtoehtoa.

Kuva 2-3