Väljaanne
- Leia oma kontoga seotud teenused
- Looge teenuste keskuse juhtum
- Vaadake või avage teenuste keskuse juhtum
Lahendus
Leidke oma kontoga seotud teenused
-
Logige sisse oma Services Hubi armatuurlauale.
-
Klõpsake Teenused ja juhtumid → Minu teenused. Kõik teie kontoga seotud teenused kuvatakse jaotises Minu teenused.
Joonis 1-1
Teenuste keskuse juhtumi loomine
-
Services Hubi juhtumi loomiseks valige teenus, mis on seotud teie kontoga, ja klõpsake nupule taotlus.
Joonis 2-1 -
Valige igas kohustuslikus lahtris rippmenüüst sobivad valikud. Väljal Prioriteet valige oma teenuslepingule sobiv prioriteet ja vajutage nuppu Loo. Valige Critical (Kriitiline ) ainult siis, kui probleem mõjutab teie ettevõtet.
Joonis 2-2
Services Hubi juhtumi vaatamine
Services Hubi juhtumi vaatamiseks või avamiseks klõpsake Teenused ja juhtumid → Kõik avatud juhtumid. Teie teenusetaotlused kuvatakse vahekaardil Kõik avatud juhtumid.
Lisateavet leiate ESET Service Hubi veebiabi juhendist.
