问题
解决方案
查找与您的帐户关联的服务
-
登录到您的Services Hub面板。
-
单击服务和案例→我的服务。我的服务 "下将显示与您的帐户关联的所有服务。
图 1-1
创建服务集线器案例
-
要创建一个 Services Hub 案例，请选择与您的账户关联的服务，然后单击请求按钮。
图 2-1 -
在每个必填字段中，从下拉菜单中选择适用的选项。在优先级字段中，为您的服务协议选择正确的优先级，然后单击创建。只有当问题影响到您的业务时才选择 "关键"。
图 2-2
查看服务集线器案例
要查看或打开服务集线器案例，请单击服务和案例 → 所有打开的案例。您的服务请求将显示在 "所有未结案例"选项卡下。
有关详细信息，请参阅ESET Service Hub 在线帮助指南。
