[KB6530] Az ESET tűzfal blokkol egy eszközt vagy alkalmazást az ESET Windows otthoni és kis irodai termékekben

JEGYZET:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékeinek tűzfala blokkol egy eszközt vagy alkalmazást

Megoldás

Tűzfal szüneteltetése

Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tűzfal okozza a kapcsolódási problémát a ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékben, a szüneteltesse a tűzfalat a hibaelhárításhoz, hogy megállapítsa, hogy a tűzfal okozza-e a kapcsolódási problémákat, mielőtt végrehajtaná az alábbi lépéseket.

  1. Hálózati hozzáférés hibaelhárítás
  2. Tűzfal Interaktív mód
  3. Tűzfal szabályok
  4. Speciális tűzfal problémák
  5. További információk

I. Hálózati hozzáférés hibaelhárítása

A Hálózati hozzáférés hibaelhárítása ablakban az ESET által blokkolt összes hálózati kommunikáció megtalálható. A hálózati hozzáférés hibaelhárítása segíthet a tűzfal által okozott otthoni hálózati csatlakozási problémák megoldásában.

Lásd: Tűzfalkivétel hozzáadása a Hibaelhárítás varázslóval az ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékeiben, hogy engedélyezze egy adott eszköz vagy alkalmazás csatlakozását az otthoni hálózathoz.

A támadások forrásaként észlelt IP-címek automatikusan felkerülnek egy ideiglenes feketelistára. További információért lásd: Ideiglenes IP-címek feketelistája.

Ha a hálózati hozzáférés hibaelhárítása nem oldja meg a csatlakozási problémát, folytassa a II. lépéssel – Tűzfal interaktív mód.


II. Tűzfal interaktív mód

A tűzfal interaktív üzemmódja lehetővé teszi, hogy személyre szabott szabályokat hozzon létre annak biztosítására, hogy az eszközök csatlakozhassanak az otthoni hálózathoz.

Lásd: Tűzfal-kizárás létrehozása interaktív móddal az ESET Windows otthoni vagy kis irodai termékekben az interaktív mód engedélyezéséhez és a felfedezett hálózati kommunikáción alapuló szabályok létrehozásához.

Ha az interaktív mód nem segít megoldani a kapcsolódási problémát, folytassa a III. lépéssel – Tűzfalszabályok.


III. Tűzfal szabályok

Ha még mindig vannak olyan eszközök, hálózati forgalom, IP-címek vagy alkalmazások, amelyek nem tudnak csatlakozni az otthoni hálózathoz, hozzon létre tűzfalszabályokat, hogy engedélyezze az egyes kapcsolatokat.

Ha az új tűzfalszabályok nem oldják meg a kapcsolódási problémát, folytassa a IV. lépéssel – Speciális tűzfalproblémák.


IV. Speciális tűzfalproblémák

Kattintson a megfelelő linkre, ha olyan eszközökkel kapcsolatos problémákat szeretne megoldani, amelyek nem tudnak csatlakozni az otthoni hálózathoz.

Vagy ha problémái vannak a belső IP-forgalommal, a címen adhat hozzá egy IP-címet a megbízható zónához. Ha ez nem oldja meg a problémát, zárjon ki egy IP-címet az IDS-ből.

A tűzfalra vonatkozó további információkért folytassa az V. lépést – További információk.


V. További információk