Проблема
- Відновлення пароля розширених налаштувань за допомогою електронної пошти
- Згенеруйте код для служби технічної підтримки ESET, щоб відновити пароль до розширених налаштувань
Деталі
Натисніть, щоб розгорнути
Щоб захистити розширені налаштування від несанкціонованого доступу та змін, ви можете встановити пароль для розширених налаштувань у розділі Розширені налаштування > Інтерфейс користувача > Налаштування доступу в програмі ESET.
Рішення
Відновлення пароля до Розширених налаштувань за допомогою електронної пошти
-
Коли в програмі ESET з'явиться запит на введення пароля для розширених налаштувань, натисніть Відновити пароль.
-
Введіть адресу електронної пошти, пов'язану з підпискою, яку ви використовуєте в програмі ESET, і натисніть Надіслати код. Якщо ви не пам'ятаєте адресу електронної пошти своєї підписки, зверніться до служби технічної підтримки ESET.
-
Відкрийте електронний лист, який ви отримали від ESET, і скопіюйте код підтвердження.
-
У полі Введіть код підтвердження скопіюйте/вставте код підтвердження. Введіть і підтвердіть новий пароль для розширених налаштувань і натисніть Підтвердити. Якщо ви не встановите новий пароль, захист розширених налаштувань паролем буде вимкнено.
-
Натисніть OK.
Згенеруйте код для служби технічної підтримки ESET для відновлення пароля розширених налаштувань
-
Коли у програмі ESET з'явиться запит на введення пароля розширених налаштувань, натисніть Відновити пароль.
-
Введіть адресу електронної пошти, пов'язану з підпискою, яку ви використовуєте в програмі ESET, і натисніть Надіслати код. Якщо ви не пам'ятаєте адресу електронної пошти своєї передплати, зверніться до служби технічної підтримки ESET.
-
Натисніть Згенерувати код для технічної підтримки.
-
Поруч із полем Код для технічної підтримки натисніть кнопку копіювати/вставити, щоб скопіювати код.
-
Надішліть код до служби технічної підтримки ESET.
-
Коли служба технічної підтримки ESET надасть вам код підтвердження, натисніть У мене є код підтвердження.
-
У полі Введіть код підтвердження скопіюйте/вставте код підтвердження. Введіть і підтвердіть новий пароль для розширених налаштувань і натисніть Підтвердити. Якщо ви не встановите новий пароль, захист розширених налаштувань паролем буде вимкнено.
-
Натисніть OK.
