[KB7322] A Speciális beállítási jelszó visszaállítása egy ESET végponti alkalmazásban

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Részletek


Kattintson a bővítéshez

A Speciális beállítások jogosulatlan hozzáféréstől és módosításoktól való védelme érdekében az ESET alkalmazásban a Speciális beállítások > Felhasználói felület > Hozzáférési beállítások menüpontban jelszót állíthat be a Speciális beállításokhoz.


Megoldás

A Speciális beállítás jelszavának visszaállítása e-mailben

  1. Amikor az ESET alkalmazásban a Speciális beállítás jelszavának megadására kéri, kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.

  2. Írja be az ESET alkalmazásban használt előfizetéshez tartozó e-mail címet, és kattintson a Kód küldése gombra. Ha nem emlékszik az előfizetés e-mail címére, lépjen kapcsolatba az ESET műszaki ügyfélszolgálatával.

  3. Nyissa meg az ESET-től kapott e-mailt, és másolja ki az ellenőrző kódot.

  4. Az Ellenőrző kód megadása mezőbe másolja/illessze be az ellenőrző kódot. Írja be és erősítse meg az új Speciális beállítási jelszót, majd kattintson az Ellenőrzés gombra. Ha nem állít be új jelszót, a Speciális beállítás jelszavas védelme le lesz tiltva.

  5. Kattintson az OK gombra.


Kód generálása az ESET műszaki ügyfélszolgálat számára a Speciális beállítási jelszó visszaállításához

Mikor használja ezt a lehetőséget

Csak az ESET Műszaki támogatás kérésére generálja a kódot.

  1. Amikor az ESET alkalmazásban a Speciális beállítási jelszó megadására vonatkozó kérés érkezik, kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.

  2. Írja be az ESET alkalmazásban használt előfizetéshez tartozó e-mail címet, és kattintson a Kód küldése gombra. Ha nem emlékszik az előfizetés e-mail címére, forduljon az ESET Műszaki Ügyfélszolgálatához.

  3. Kattintson a Kód generálása a műszaki támogatáshoz gombra.

  4. A Kód a technikai támogatáshoz mező mellett kattintson a másolás/beillesztés gombra a kód másolásához.

  5. Adja meg a kódot az ESET műszaki ügyfélszolgálatának.

  6. Amikor az ESET Műszaki Támogatás megadja Önnek az ellenőrző kódot, kattintson a Megvan az ellenőrző kódom gombra.

  7. Az Ellenőrző kód megadása mezőben másolja/illessze be az ellenőrző kódot. Írja be és erősítse meg az új Speciális beállítási jelszót, majd kattintson az Ellenőrzés gombra. Ha nem állít be új jelszót, a Speciális beállítás jelszavas védelme le lesz tiltva.

  8. Kattintson az OK gombra.