[KB7322] 在 ESET 端点应用程序中恢复高级设置密码

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详细信息


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为了防止未经授权访问和修改高级设置,您可以在 ESET 应用程序的高级设置>用户界面>访问设置 中为高级设置设置密码


解决方案

通过电子邮件恢复高级设置密码

  1. ESET 应用程序提示您输入高级设置密码时,单击还原密码。

  2. 键入与您在 ESET 应用程序中使用的订阅相关联的电子邮件地址,然后单击发送密码。如果您不记得订阅电子邮件地址,请联系 ESET 技术支持

  3. 打开从 ESET 收到的电子邮件并复制验证码。

  4. 输入验证码字段中,复制/粘贴验证码。键入并确认新的高级设置密码,然后单击 "验证"。如果不设置新密码,高级设置密码保护将被禁用。

  5. 单击 "确定"。


生成 ESET 技术支持代码以恢复高级设置密码

何时使用此选项

仅在 ESET 技术支持请求时生成代码。

  1. 当提示在 ESET 应用程序中键入高级设置密码时,单击还原密码

  2. 键入与您在 ESET 应用程序中使用的订阅相关联的电子邮件地址,然后单击 "发送代码"。如果您不记得订阅电子邮件地址,请联系 ESET 技术支持

  3. 单击生成技术支持代码

  4. 在 "技术支持代码"字段旁边,单击 "复制/粘贴 "按钮复制代码。

  5. 将代码提供给 ESET 技术支持。

  6. 当 ESET 技术支持为您提供验证码时,单击我有验证码

  7. 在 "输入验证码"字段中,复制/粘贴验证码。键入并确认新的高级设置密码,然后单击 "验证"。如果不设置新密码,高级设置密码保护将被禁用。

  8. 单击确定