Ausgabe
- Wiederherstellung des Advanced Setup-Passworts per E-Mail
- Generieren Sie einen Code für den technischen Support von ESET, um Ihr Kennwort für die erweiterte Einrichtung wiederherzustellen
Einzelheiten
Zum Erweitern klicken
Um das erweiterte Setup vor unbefugtem Zugriff und Änderungen zu schützen, können Sie ein Passwort für das erweiterte Setup unter Erweitertes Setup > Benutzeroberfläche > Zugriff auf Setup in Ihrer ESET-Anwendung festlegen.
Lösung
Stellen Sie Ihr Advanced Setup-Kennwort per E-Mail wieder her
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Wenn Sie in Ihrer ESET-Anwendung aufgefordert werden, Ihr Kennwort für das erweiterte Setup einzugeben, klicken Sie auf Kennwort wiederherstellen.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit dem von Ihnen verwendeten Abonnement in der ESET-Anwendung verknüpft ist, und klicken Sie auf Code senden. Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse Ihres Abonnements erinnern können, wenden Sie sich an den technischen Support von ESET.
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Öffnen Sie die E-Mail, die Sie von ESET erhalten haben, und kopieren Sie den Bestätigungscode.
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Kopieren Sie den Bestätigungscode in das Feld Geben Sie den Bestätigungscode ein und fügen Sie ihn ein. Geben Sie Ihr neues Kennwort für das erweiterte Setup ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Überprüfen. Wenn Sie kein neues Passwort festlegen, wird der Passwortschutz für das erweiterte Setup deaktiviert.
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Klicken Sie auf OK.
Einen Code für den technischen Support von ESET generieren, um Ihr Advanced Setup-Kennwort wiederherzustellen
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Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Advanced Setup-Passwort in Ihrer ESET-Anwendung einzugeben, klicken Sie auf Passwort wiederherstellen.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit dem von Ihnen verwendeten Abonnement in der ESET-Anwendung verknüpft ist, und klicken Sie auf Code senden. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihre Abonnement-E-Mail-Adresse erinnern, wenden Sie sich an den technischen Support von ESET.
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Klicken Sie auf Code für den technischen Support generieren.
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Klicken Sie neben dem Feld Code für den technischen Support auf die Schaltfläche Kopieren/Einfügen, um den Code zu kopieren.
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Geben Sie den Code an den Technischen Support von ESET weiter.
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Wenn der technische Support von ESET Ihnen einen Verifizierungscode zur Verfügung stellt, klicken Sie auf Ich habe einen Verifizierungscode.
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Kopieren Sie den Verifizierungscode in das Feld Geben Sie den Verifizierungscode ein und fügen Sie ihn ein. Geben Sie Ihr neues Kennwort für das erweiterte Setup ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Überprüfen. Wenn Sie kein neues Passwort festlegen, wird der Passwortschutz für das erweiterte Setup deaktiviert.
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Klicken Sie auf OK.
