Problem
- Återställ ditt lösenord för avancerad installation via e-post
- Generera en kod för ESET:s tekniska support för att återställa ditt avancerade installationslösenord
Mer information
Klicka för att expandera
För att skydda avancerad installation från obehörig åtkomst och ändringar kan du ange ett lösenord för avancerad installation i Avancerad installation > Användargränssnitt > Åtkomst till installation i ditt ESET-program.
Lösning
Återställ ditt lösenord för avancerade inställningar via e-post
-
Klicka på Återställ lösenord när du uppmanas att skriva in lösenordet för avancerad installation i ESET-programmet.
-
Skriv in den e-postadress som är kopplad till den prenumeration du använder i ESET-programmet och klicka på Skicka kod. Kontakta ESET:s tekniska support om du inte kommer ihåg e-postadressen för din prenumeration.
-
Öppna e-postmeddelandet som du fick från ESET och kopiera verifieringskoden.
-
Kopiera/klistra in verifieringskoden i fältet Ange verifieringskod. Skriv in och bekräfta ditt nya lösenord för avancerad installation och klicka på Verifiera. Om du inte anger något nytt lösenord inaktiveras lösenordsskyddet för avancerade inställningar.
-
Klicka på OK.
Generera en kod för ESET:s tekniska support för att återställa lösenordet för avancerade inställningar
-
Klicka på Återställ lösenord när du uppmanas att skriva in lösenordet för den avancerade installationen i ESET-programmet.
-
Skriv in den e-postadress som är kopplad till den prenumeration du använder i ESET-programmet och klicka på Skicka kod. Kontakta ESET:s tekniska support om du inte kommer ihåg e-postadressen för din prenumeration.
-
Klicka på Generera kod för teknisk support.
-
Bredvid fältet Kod för teknisk support klickar du på knappen Kopiera/klistra in för att kopiera koden.
-
Ge koden till ESET:s tekniska support.
-
När ESET:s tekniska support ger dig en verifieringskod klickar du på Jag har en verifieringskod.
-
Kopiera/klistra in verifieringskoden i fältet Ange verifieringskod. Skriv in och bekräfta ditt nya lösenord för avancerad installation och klicka på Verifiera. Om du inte anger något nytt lösenord inaktiveras lösenordsskyddet för avancerade inställningar.
-
Klicka på OK.
