Problem
- Przywracanie hasła konfiguracji zaawansowanej przez e-mail
- Wygeneruj kod dla pomocy technicznej ESET, aby przywrócić hasło konfiguracji zaawansowanej
Szczegóły
Kliknij, aby rozwinąć
Aby chronić Advanced setup przed nieautoryzowanym dostępem i modyfikacjami, można ustawić hasło dla Advanced setup w Advanced setup > User interface > Access setup w aplikacji ESET.
Rozwiązanie
Przywróć hasło do konfiguracji zaawansowanej za pośrednictwem wiadomości e-mail
-
Po wyświetleniu monitu o wpisanie hasła konfiguracji zaawansowanej w aplikacji ESET kliknij opcję Przywróć hasło.
-
Wpisz adres e-mail powiązany z subskrypcją używaną w aplikacji ESET i kliknij Wyślij kod. Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail subskrypcji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy ESET.
-
Otwórz wiadomość e-mail otrzymaną od firmy ESET i skopiuj kod weryfikacyjny.
-
W polu Wprowadź kod weryfikacyjny skopiuj/wklej kod weryfikacyjny. Wpisz i potwierdź nowe hasło konfiguracji zaawansowanej, a następnie kliknij przycisk Weryfikuj. Jeśli nie ustawisz nowego hasła, ochrona hasłem konfiguracji zaawansowanej zostanie wyłączona.
-
Kliknij przycisk OK.
Generowanie kodu dla pomocy technicznej ESET w celu przywrócenia hasła konfiguracji zaawansowanej
-
Po wyświetleniu monitu o wpisanie hasła konfiguracji zaawansowanej w aplikacji ESET kliknij opcję Przywróć hasło.
-
Wpisz adres e-mail powiązany z subskrypcją używaną w aplikacji ESET i kliknij opcję Wyślij kod. Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail subskrypcji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy ESET.
-
Kliknij przycisk Wygeneruj kod pomocy technicznej.
-
Obok pola Kod dla pomocy technicznej kliknij przycisk Kopiuj/Wklej, aby skopiować kod.
-
Przekaż kod do działu pomocy technicznej firmy ESET.
-
Gdy pomoc techniczna ESET dostarczy kod weryfikacyjny, kliknij opcję Mam kod weryfikacyjny.
-
W polu Wprowadź kod weryfikacyjny skopiuj/wklej kod weryfikacyjny. Wpisz i potwierdź nowe hasło konfiguracji zaawansowanej, a następnie kliknij przycisk Weryfikuj. Jeśli nie ustawisz nowego hasła, ochrona hasłem konfiguracji zaawansowanej zostanie wyłączona.
-
Kliknij przycisk OK.
