[KB7150] Видалення ESET Endpoint Encryption з робочої станції

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

#

Рішення

Розшифруйте дані в системі

Якщо система не керується ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server), створіть backup of the key-file.

Зашифровані папки

  1. Клацніть правою кнопкою миші зашифровану папку.

  2. Виберіть ESET Endpoint Encryption → Розшифрувати папку за допомогою ESET Endpoint Encryption.

    Малюнок 1-1
  3. Установіть прапорець біля пункту Я створив резервну копію даних і хочу продовжити. Натисніть кнопку Далі.

    Малюнок 1-2
  4. Натисніть кнопку Далі.

    Малюнок 1-3
  5. На завершальній сторінці майстра зніміть позначку з пункту Залишити зашифровану резервну копію ?, щоб автоматично видалити зашифровану копію теки.

    Малюнок 1-4

Зашифровані файли

  1. Клацніть зашифрований файл правою кнопкою миші.

  2. Виберіть ESET Endpoint Encryption → Розшифрувати файл за допомогою ESET Endpoint Encryption.

    Малюнок 2-1
  3. Натисніть Так, щоб автоматично видалити оригінальний файл. Натисніть " Ні " і видаліть зашифровану версію після того, як переконаєтеся, що дані було успішно розшифровано.

    Малюнок 2-2

Зашифровані архіви

  1. Клацніть правою кнопкою миші зашифрований архів.

  2. Клацніть ESET Endpoint Encryption Витягти тут... або Витягти до.

    Малюнок 3-1
  3. Виберіть шлях призначення та натисніть OK, щоб розпакувати вміст архіву.

  4. Переконайтеся, що витягнута папка містить необхідні файли, і видаліть архів.


Зашифровані віртуальні диски

  1. Змонтуйте віртуальний диск і скопіюйте з нього всі необхідні дані.

  2. Клацніть правою кнопкою миші піктограму ESET Endpoint Encryption на панелі завдань.

  3. Виберіть Віртуальні дискиДиспетчер віртуальних дисків.

    Малюнок 4-1
  4. Виберіть віртуальний диск у спадному меню. Натисніть Відмонтувати, якщо він вже змонтований.

    Малюнок 4-2
  5. Натисніть Видалити → Видалити.

    Малюнок 4-3

Зашифровані знімні носії

Зашифровані оптичні носії

Перед видаленням ESET Endpoint Encryption з робочої станції створіть звичайні копії зашифрованих оптичних носіїв.

Зашифровані знімні носії

Зашифрований знімний носій у файловому режимі буде видалено під час дешифрування. Перш ніж продовжити, скопіюйте всі необхідні дані із зашифрованої папки.

  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму EEE у системному треї.

  2. Виберіть Знімні носії → Шифрування знімних носіїв.

    Малюнок 5-1
  3. Виберіть зашифрований диск у списку дисків.

  4. Натисніть Розшифрувати або Вилучити.

    Малюнок 5-2
  5. Якщо пристрій було зашифровано у файловому режимі, ви отримаєте повідомлення про те, що всі зашифровані файли буде видалено. Розшифрування почнеться, якщо пристрій було зашифровано у режимі повного шифрування диска. Розшифрування має завершитися до того, як пристрій можна буде використовувати.


Автономне шифрування всього диска

  1. Увійдіть до ESET Endpoint Encryption (EEE).

  2. Клацніть правою кнопкою миші піктограму EEE на панелі завдань.

  3. Клацніть Шифрування всього диска → Шифрування всього диска.

  4. Натисніть Керування дисками.

  5. Виберіть диск або розділ, який потрібно розшифрувати, і натисніть Розшифрувати.

  6. Введіть Пароль адміністратора FDE'' і натисніть OK, щоб почати розшифрування.

    Підключіть пристрій до джерела живлення

    Системою можна користуватися під час розшифрування. Переконайтеся, що пристрій підключено до джерела живлення під час розшифрування

    Якщо пристрій залишається без нагляду, ми рекомендуємо тимчасово вимкнути налаштування енергозбереження, щоб гарантувати, що розшифрування завершиться.


Шифрування всього диска - ESET Endpoint Encryption Client (керований)

  1. Увійдіть до ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server).

  2. Виберіть Робочу станцію зі списку робочих станцій.

  3. Натисніть Деталі.

  4. Переконайтеся, що значення WorkstationID, яке відображається, відповідає Workstation ID на клієнті.

  5. Натисніть Повне шифрування диска.

  6. Натисніть Розшифрувати поруч з дисками, які ви хочете розшифрувати.

  7. Натисніть Розшифрувати. Команда буде отримана автоматично під час наступного інтервалу з'єднання. Щоб надіслати команду негайно, вручну синхронізувати EEE Server і EEE Client.

    Підключіть пристрій до джерела живлення

    Системою можна користуватися під час розшифрування. Переконайтеся, що пристрій підключено до джерела живлення під час розшифрування

    Якщо пристрій залишається без нагляду, рекомендуємо тимчасово вимкнути енергозберігаючі налаштування, щоб переконатися, що розшифрування завершилося.

  8. Зачекайте, поки процес розшифрування повністю завершиться і статус робочої станції повернеться до Не зашифровано в ESET Endpoint Encryption Server.

  9. Увійдіть до ESET Endpoint Encryption Server.

  10. Клацніть Користувачі.

  11. Виберіть користувача, якого потрібно деактивувати.

  12. Натисніть Відомості та виберіть Робочі станції.

  13. Виберіть Робоча станція.

  14. Натисніть Деактивувати.

  15. Установіть прапорець навпроти пункту Ви впевнені, що хочете деактивувати цього користувача?

  16. Натисніть Деактивувати.

  17. Увійдіть до профілю Windows кожного користувача, якого ви деактивуєте, і натисніть Enterprise Sync.

  18. Повторіть цей процес для всіх користувачів комп'ютера.

Використання ліцензії

Якщо користувача було деактивовано з усіх комп'ютерів, які він використовує, він все одно матиме ліцензію. Деактивація користувача не скасовує пов'язану з ним ліцензію. Якщо користувачеві більше не потрібна ліцензія, відкликайте ліцензію на сервері EEE.


Відкликання ліцензії користувача

  1. Увійдіть до ESET Endpoint Encryption Server.

  2. Клацніть Користувачі.

  3. Виберіть користувача зі списку користувачів.

  4. Натисніть Відомості.

  5. Натисніть Відкликати ліцензію.

  6. Якщо з'явиться повідомлення про те, що користувач має лише одну ліцензію, натисніть OK Закрити → потрібний користувач → Видалити, а потім введіть пароль ESET Endpoint Encryption Server, щоб видалити користувача.


Видалення програмного забезпечення для шифрування

Після розшифрування всіх необхідних даних uninstall ESET Endpoint Encryption.