[KB7150] 从工作站移除 ESET Endpoint Encryption

注意:

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问题

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

解决方案

解密系统中的数据

如果系统不是由 ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server) 管理,请制作 密钥文件备份

加密文件夹

  1. 右键单击加密文件夹。

  2. 选择 ESET Endpoint Encryption → 使用 ESET Endpoint Encryption 解密文件夹

    图 1-1
  3. 选择 "我已备份数据并希望继续"旁边的复选框。单击 "下一步"。

    图 1-2
  4. 单击 "下一步"。

    图 1-3
    单击完成。
  5. 单击 "完成"在向导的最后一页,取消选择 "保留加密备份?"旁边的复选框,以自动删除文件夹的加密副本

    图 1-4

加密文件

  1. 右键单击加密文件。

  2. 选择ESET 端点加密 → 使用 ESET 端点加密解密文件

    图 2-1
  3. 单击是,自动删除原始文件。单击 "",在验证数据已成功解密后删除加密版本。

    图 2-2

加密存档

  1. 右键单击加密存档。

  2. 单击 ESET Endpoint EncryptionExtract here. .. 或 Extract to

    图 3-1
  3. 选择目标路径并单击 "确定 "提取存档内容。

  4. 确认提取的文件夹包含所需文件,然后删除存档。


加密虚拟磁盘

  1. 挂载虚拟磁盘并从中复制所需的任何数据。

  2. 右键单击系统托盘中的 ESET Endpoint Encryption 图标。

  3. 单击虚拟磁盘虚拟磁盘管理器

    图 4-1
  4. 在下拉菜单中选择虚拟磁盘。如果当前已加载,则单击 " 卸载"

    图 4-2
  5. 单击删除 → 删除

    图 4-3

加密可移动介质

加密的光学介质

在从工作站删除 ESET Endpoint Encryption 之前,创建加密光学介质的普通副本。

加密的可移动媒体

文件模式中的加密可移动媒体将在解密过程中被删除。继续之前,请从加密文件夹中复制任何所需的数据。

  1. 右键单击系统托盘中的 EEE 图标。

  2. 单击可移动媒体 → 可移动媒体加密

    图 5-1
  3. 在驱动器列表中选择加密磁盘。

  4. 单击解密删除

    图 5-2
  5. 如果设备是用文件模式加密的,您将收到所有加密文件将被删除的通知。如果设备使用全磁盘加密模式加密,则将开始解密。解密必须完成后才能使用设备。


全磁盘加密-Standalone

  1. 登录 ESET Endpoint Encryption (EEE)。

  2. 右键单击系统托盘中的 EEE 图标。

  3. 单击全磁盘加密 → 全磁盘加密

  4. 单击管理磁盘

  5. 选择要解密的磁盘或分区,然后单击解密

  6. 键入 FDE 管理密码,然后单击确定开始解密。

    将设备连接到电源

    系统可以在解密过程中使用。确保设备在解密期间连接到电源

    如果设备无人看管,建议暂时禁用省电设置,以确保完成解密。


全磁盘加密--ESET 端点加密客户端(可管理)

  1. 登录 ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server)。

  2. 从工作站列表中选择工作站。

  3. 单击详细信息

  4. 验证显示的 WorkstationID 值是否与客户端上的 工作站 ID 匹配。

  5. 单击 "全磁盘加密"。

  6. 单击要解密的磁盘旁边的解密

  7. 单击解密。命令将在下一个连接间隔内自动接收。要立即发送命令,手动同步 EEE 服务器和 EEE 客户端

    将设备连接到电源

    系统可在解密过程中使用。确保设备在解密期间连接到电源

    如果设备无人看管,我们建议暂时禁用省电设置,以确保完成解密。

  8. 等待解密过程完全结束,工作站的状态在 ESET Endpoint Encryption Server 中恢复为未加密

  9. 登录 ESET Endpoint Encryption Server。

  10. 单击 "用户"。

  11. 选择需要停用的用户。

  12. 单击详细信息 ,然后单击工作站

  13. 选择工作站。

  14. 单击 停用

  15. 选择Are you sure you want to deactivate this user(确定要停用此用户)旁边的复选框。

  16. 单击停用

  17. 登录要停用的每个用户的 Windows 配置文件,然后单击企业同步

  18. 对机器的所有用户重复此过程。

许可证使用

如果用户已从其使用的所有机器上停用,他们仍将拥有许可证。停用用户不会撤销相关的许可证。如果用户不再需要许可证,请在 EEE 服务器中撤销许可证。


撤销用户许可证

  1. 登录 ESET Endpoint Encryption Server。

  2. 单击用户

  3. 从用户列表中选择用户。

  4. 单击详细信息

  5. 单击 撤销许可证

  6. 如果收到通知说该用户只有一个许可证,请单击确定 关闭→ 正确的用户 → 删除,然后键入 ESET Endpoint Encryption Server 密码以删除该用户。


卸载加密软件

解密所有必要数据后,#@#publication_url id='2978' language='1' content='卸载 ESET Endpoint Encryption。