[KB7150] Ta bort ESET Endpoint Encryption från en arbetsstation

• Du måste avinstallera ESET Endpoint Encryption (EEE) från ett system eftersom det ska ersättas
• Krypterade mappar
• Krypterade filer
• Krypterade arkiv
• Krypterade virtuella diskar
• Krypterade flyttbara medier
• Full disk-kryptering - Standalone
• Full disk-kryptering-EEE-klient (hanterad)
• Återkalla en användarlicens
• Avinstallera krypteringsprogramvaran

Krypterade mappar

1. Högerklicka på den krypterade mappen.

2. Välj ESET Endpoint Encryption → Dekryptera mapp med ESET Endpoint Encryption.

   

3. Markera kryssrutan bredvid Jag har säkerhetskopierat mina data och vill fortsätta. Klicka på Nästa.

   

4. Klicka på Nästa.

   

5. Klicka på Finish. På guidens sista sida avmarkerar du kryssrutan bredvid Leave encrypted backup? för att automatiskt ta bort den krypterade kopian av mappen.

   

Krypterade filer

1. Högerklicka på den krypterade filen.

2. Välj ESET Endpoint Encryption → Dekryptera fil med ESET Endpoint Encryption.

   

3. Klicka på Ja för att automatiskt radera originalfilen. Klicka på Nej och radera den krypterade versionen efter att du har kontrollerat att data har dekrypterats.

   

Krypterade arkiv

1. Högerklicka på det krypterade arkivet.

2. Klicka på ESET Endpoint Encryption → Extrahera här... eller Extrahera till.

   

3. Välj en destinationssökväg och klicka på OK för att extrahera arkivets innehåll.

4. Kontrollera att den extraherade mappen innehåller de filer som krävs och ta bort arkivet.

Krypterade virtuella diskar

1. Montera den virtuella disken och kopiera alla data som krävs från den.

2. Högerklicka på ikonen för ESET Endpoint Encryption i systemfältet.

3. Klicka på Virtuella diskar → Hanteraren för virtuella diskar.

   

4. Välj den virtuella disken i rullgardinsmenyn. Klicka på Unmount om den är monterad för närvarande.

   

5. Klicka på Ta bort → Ta bort.

   

Krypterade flyttbara media

1. Högerklicka på EEE-ikonen i systemfältet.

2. Klicka på Flyttbara media → Kryptering av flyttbara media.

   

3. Välj den krypterade disken i enhetsförteckningen.

4. Klicka på Dekryptera eller ta bort.

   

5. Om enheten krypterades med filläge kommer du att få ett meddelande om att alla krypterade filer kommer att raderas. Dekrypteringen påbörjas om enheten krypterades med läget Full disk encryption. Dekrypteringen måste slutföras innan enheten kan användas.

Full diskkryptering-Standalone

1. Logga in på ESET Endpoint Encryption (EEE).

2. Högerklicka på EEE-ikonen i systemfältet.

3. Klicka på Fulldiskkryptering → Fulldiskkryptering.

4. Klicka på Hantera diskar.

5. Välj den disk eller partition som ska dekrypteras och klicka sedan på Dekryptera.

6. Skriv FDE admin password och klicka på OK för att starta dekrypteringen.

   Anslut enheten till strömkällan

   Systemet kan användas medan det dekrypteras. Se till att enheten är ansluten till en strömkälla under dekrypteringen

   Om enheten lämnas obevakad rekommenderar vi att du tillfälligt inaktiverar energisparinställningarna för att säkerställa att dekrypteringen slutförs.

Full diskkryptering-ESET Endpoint Encryption Client (hanterad)

1. Logga in på ESET Endpoint Encryption Server (EEE Server).

2. Välj arbetsstationen i listan över arbetsstationer.

3. Klicka på Detaljer.

4. Kontrollera att värdet för WorkstationID som visas matchar Workstation ID på klienten.

5. Klicka på Full Disk Encryption.

6. Klicka på Decrypt bredvid de diskar som du vill dekryptera.

7. Klicka på Dekryptera. Kommandot kommer att tas emot automatiskt i nästa anslutningsintervall. Om du vill skicka kommandot omedelbart, manually synchronize EEE Server and EEE Client.

   Anslut enheten till strömkällan

   Systemet kan användas medan det dekrypteras. Se till att enheten är ansluten till en strömkälla under dekrypteringen

   Om enheten lämnas obevakad rekommenderar vi att du tillfälligt inaktiverar energisparinställningarna för att säkerställa att dekrypteringen slutförs.

8. Vänta tills dekrypteringsprocessen är helt klar och statusen för arbetsstationen återgår till Ej krypterad i ESET Endpoint Encryption Server.

9. Logga in på ESET Endpoint Encryption Server.

10. Klicka på Användare.

11. Välj den användare som behöver avaktiveras.

12. Klicka på Detaljer och sedan på Arbetsstationer.

13. Välj Arbetsstation.

14. Klicka på Avaktivera.

15. Markera kryssrutan bredvid Är du säker på att du vill avaktivera den här användaren?

16. Klicka på Avaktivera.

17. Logga in på Windows-profilen för varje användare som du avaktiverar och klicka på Enterprise Sync.

18. Upprepa denna process för alla användare av maskinen.

Återkalla en användarlicens

1. Logga in på ESET Endpoint Encryption Server.

2. Klicka på Användare.

3. Välj användaren i listan över användare.

4. Klicka på Detaljer.

5. Klicka på Återkalla licens.

6. Om du får ett meddelande om att användaren bara har en enda licens klickar du på OK → Stäng → rätt användare → Ta bort och skriver sedan lösenordet för ESET Endpoint Encryption Server för att ta bort användaren.

Avinstallera krypteringsprogramvaran

När alla nödvändiga data har dekrypterats, avinstallera ESET Endpoint Encryption.